TOP > マクドナルド > マクドナルド社長「メニュー表撤廃で批判されたのはバイトが悪いから。勘違いバイトのせいで消費者からの批判につながった。」 Tweet カテゴリマクドナルド 0 :ハムスター2ちゃんねる 2012年11月14日 11:42 ID:hamusoku お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。 マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。それらが、一部の消費者からの批判につながった。 消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。カウンターのメニューをなくすことは
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