小室圭さんの「イラっとさせられる声明文」に見る3つの決定的過ち
くぼた・まさき／テレビ情報番組制作、週刊誌記者、新聞記者、月刊誌編集者を経て現在はノンフィクションライターとして週刊誌や月刊誌へ寄稿する傍ら、報道対策アドバイザーとしても活動。これまで200件以上の広報コンサルティングやメディアトレーニング（取材対応トレーニング）を行う。 著書は日本の政治や企業の広報戦略をテーマにした『スピンドクター "モミ消しのプロ"が駆使する「情報操作」の技術』（講談社α文庫）など。『14階段――検証 新潟少女9年2カ月監禁事件』（小学館）で第12回小学館ノンフィクション大賞優秀賞を受賞。 情報戦の裏側 できれば起きてほしくない「不祥事」だが、起きてしまった後でも正しい広報戦略さえ取れば、傷を最小限に済ませることができる。企業不祥事はもちろん、政治家の選挙戦略、芸能人の不倫ネタまで、あらゆる事象の背後にある「情報戦」を読み解く。 バックナンバー一覧 1年以上前から母親
専門用語を並べてしゃべる専門家は許せない、という人は愚かである、という話 - たごもりすメモ
ちょっと最近腹に据えかねる記事がネットで散見されるので敢えてアレなタイトルで、よろしくおねがいします。 なおこの記事は、自分はソフトウェアエンジニアリングの専門家であるので、そのような領域を大雑把に想定して書かれております。が、たぶん他の専門領域においても似たような状況なのではないかと推察しております。 専門用語ばかり使って会話するような人は本当のプロではない という言説を最近ちょくちょく見ますね。曰く、普通の人に説明できないようではダメだ。曰く、普通の人でも重要性が理解できないように話せないということは、実際にはお前のやっていることは重要ではないのだ。曰く、専門用語ばかりで会話するようでは実際の能力はわからない、専門用語などわからなくても本当に能力がある人にはあるのだ。 んなわけねーだろ。 専門家というのは、非専門家には扱えない問題を扱う専門家だから専門家として働けていて、それなりの待遇
医師同士が‘～先生’と呼び合うことについて『問われるマナー』 | M-Labo
ぼくは医学部にきてまだ１年くらいしか経ってないので病院の内部について詳しいわけでもないけど、どうしても違和感を覚えてしまうよくわからない慣習がある。 医師は互いを”～先生”と呼びあっている それは医師同士が、先輩後輩の上下関係とは関係なくお互いを‘～先生’と呼びあうことだ。 看護師や薬剤師、病院の受付の人もきまって医師を‘～先生’とよぶ。 たとえば、電話応対（一般的なケース） たとえばあなたが会社に勤めていて電話応対するときを想像してほしい。 あなた「お待たせしました、○○会社××支店の・・・です。」 電話相手「Aという者なんですけれども、B部長にかわっていただけますか？」 あなた「申し訳ありません、Bはただいま出張中でして・・・（以下略）」 といったふうに、会社外の人間に対して電話応対するときは自分の勤める会社内の人間にはたとえ、上司でも「B部長」とは言わず「B」とよぶ。それは敬意が「会
死にたい奴は勝手に死ね - 技術教師ブログ
学生の頃、追手門大学のカウンセリングの先生の講義を受けたのを思い出した。当時の僕にその教えは非常に刺激的で、一番最初に教えられた言葉は「正しいことは悲しいこと」であった。子どもが親に向かって「なぜ僕は頭が悪いんだろう？」という言葉を発した時「あなたがバカだからよ」と正しいことを言うとこれほど悲しいことはない。子どもは理由が知りたいんじゃなくて「今回は調子が出なかっただけだ、がんばれ」といったことを言ってまず受け止めてほしいし、「一緒に次の対策を考えようか」と寄り添ってほしいからその言葉を出す。 言葉には、言葉通りに受け取り解釈する方法と、その裏にあるメッセージを解釈する方法がある。それに気づいたとき、僕の世界の広がりは２倍になった。 そこで"「死にたい」という言葉を発した人は本当に死にたいのではない。より良い環境で、より良い条件で生きられるのなら生き続けたいに決まっている。それに対して死に
マクドナルドさん、メニュー表を無くさないでください - 泣きやむまで 泣くといい
かなりの数の関連ツイートがあるようなので、togetterでまとめられたらよかったのだけれど、はじめてで扱い方がよくわからなかったのであきらめて自分の言葉で書く。 McDonalds_infor 【本日から】レジの所のメニュー表がなくなります．入口においてあるメニュー表や，レジ上部にあるメニューをご覧になり，ご注文をお決めになってから，カウンターにお進み頂ければと思います．最初は戸惑う事もあるとは思いますが，どうぞご協力よろしくお願い致します． 2012.10.01 07:01 twitter https://twitter.com/McDonalds_infor/status/252528620839505920 公式アカウントからのツイートではないようだ。しかし、どうやら関係者からの発信ではあるようだし、既に「今日マクドナルドに行ったら、確かに無かった」という声がたくさん聞かれるので本
本当に2秒で採用を決める人事担当者の質問がすごかった件
1 名前:以下、はてなにかわりまして元増田がお送りします。 投稿日:2012/02/25 14:06:53アメリカの有名なエッセイストのマルコムグラッドウェルは採用は2秒で決まると書いていますが、本当に2秒で採用を決める面接を経験できました。 http://www.amazon.co.jp/dp/4062162504 自分がうまく回答できなかったことが残念である以上に、感動してしまいました。 昼下がりの採用面接で、それは起こりました。 (コンコン、ガチャッ）人事担当者部屋に入る。 （人事）失礼します。こんばんは！ 以上です。 私の場合は、以下のようなやりとりでした。 (コンコン、ガチャッ） （人事）失礼します。こんばんは！ （私）えっ、あっ、こんばんは。 （人事）ダハハ、間違えちゃいました。何でだろう、お昼なのに、こんばんは！って言っちゃいました。（笑） （私）ついつい、こんばんはって返し
ロシアでは「ごめんなさい」はかえって怒られる : ロシア駐在日記
2012年02月13日02:13 カテゴリ日本人とロシア人ってやっぱり違う？子育て in ロシア ロシアでは「ごめんなさい」はかえって怒られる 今日は通訳の話です。 部下が失敗をしたために、上司とあまり楽しくない話になってしまったときの通訳のことでちょっと困っていることがあります。 実は、失敗したときの行動は日本人とロシア人とでは違うのです。 日本だったら、まず「申し訳ありません」と謝ることになるでしょう。そして、この「謝る」というステップが済んで初めて失敗に至った経緯をまとめたり、今後の進め方を検討したりするステップにうつると思います。 ところが、ロシア人の行動は違います。謝りの言葉を言わないか、さらっと言う程度。そして失敗に至ってしまった経緯からいきなり述べ始めます。そして、日本人はロシア人のそういう行動について「また言い訳をしている」と決まって怒ってしまいます。 そういう場面の通訳を
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表敬訪問は嫌われる 会話は「等価交換」で - 日本経済新聞