IT Service Management IT のインパクト、速さ、提供を変革します。 従業員の作業場所にかかわらず、生産性を高め、驚異的な体験を生み出す、対障害弾力性に優れたサービスを提供します。 詳しくはこちらデモを見る
ServiceNow Japan:Now Platform®の最新バージョン「Paris」を発表 新型コロナウイルスの感染拡大で影響を受ける経済状況において、ビジネスに新しいレベルの俊敏性と回復力を提供
IT Service Management IT のインパクト、速さ、提供を変革します。 従業員の作業場所にかかわらず、生産性を高め、驚異的な体験を生み出す、対障害弾力性に優れたサービスを提供します。 詳しくはこちらデモを見る
同日の発表会では、同サービスの説明にあわせてServiceNow Japan 執行役員社長の村瀬将思氏が、これからの“ニューノーマル”社会を前提に考えると、日本の多くの企業におけるデジタル化の遅れ、さらに“誤ったデジタル化”を見直す必要があることを指摘した。 従業員の職場復帰を進める企業を支援する「ServiceNow Safe Workplace」 「ServiceNow Safe Workplace」は、ServiceNowの「Employee Workflows」ポートフォリオの一部。同社の「Now Platform」を土台とし、従業員の職場復帰を進めるあたって企業幹部が着目すべき4つのポイントに沿った、4つのアプリで構成される。 4つのアプリとは（1）従業員に職場復帰の準備ができているかを尋ねる「Employee Readiness Surveys」、（2）安全なオフィスへの入室を
ServiceNow Japan、Now Platform® の最新版「Rome」リリースを発表 ハイブリッドワーク実施に伴う課題を解決し、新しい企業の働き方を強力に支援
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IBMとServiceNowが戦略的パートナーシップ
米IBMとServiceNowは10月15日(現地時間)、IT運用を自動化するためにAI機能を活用することで、企業の運用に関するリスク軽減やコスト削減を支援するために、両社による戦略的パートナーシップの拡大を発表した。2020年中に利用が可能になる新しい共同ソリューションは、IBMが提供するAIで強化されたハイブリッドクラウドソフトウェアとプロフェッショナルサービス、ServiceNowのワークフローとITサービス、運用管理製品の連携が可能になる。 両社のソリューション連携が実現することで、自社のデータからAI駆動型のインサイトの獲得や、通常のIT環境基準の設定が可能になるほか、問題が発生する前、ITシステムにおけるインシデントの影響拡大防止、インシデント解決のために、異常な動作に対して簡潔な推奨アクションを実行することも可能になる。 今回の提携においては「IBM Watson AIOps
「JFrog Xray」とServiceNowの統合によって、堅牢なソフトウェア構成分析（SCA）ツールが実現し、バイナリの脆弱性とライセンスのコンプライアンス問題を迅速にスキャンし、そのインサイトを組織全体の適切な関係者と共有できるようになる。 「JFrog Xray」とServiceNowのソリューションは、DevOpsエンジニア、SR（Site Reliability）エンジニア、ITシステム管理者などによる、より安全なアプリケーションの構築、展開、実行、監視を実現するとともに、単一のビューでの確認を容易にする。また、タイムリーな解決に必要なすべてのツール、人、プロセスにわたって、アクションを割り当てたリアルタイムのセキュリティ・アラートとインサイトが可能になる。 「JFrog Xray」とServiceNowの統合によって、セキュリティチームとITチーム間のリアルタイムのインサイト
Elastic Stack（ELK）がオブザーバビリティとセキュリティに使われるようになって数年が経ち、現在ではそれぞれの目的に特化したソリューションが提供されています。しかし、問題を特定したり、根本原因を発見する作業はプロセスの一部にすぎません。日々の業務ワークフローにElastic Stackを統合することで、さまざまな問題をすばやく解決しようと考える組織は少なくありません。典型的なアプローチでは、何らかのチケット発行、あるいはインシデントトラッキングフレームワークとの統合を検討します。たとえばSlackやメールを使っているチームもあれば、ServiceNowやJiraといったツールを利用しているチームもあります。このシリーズ記事は3部構成で、ServiceNowとElasticsearchをセットアップしてインシデント管理を自動化する手順や、Canvas workpadを使ってインシ
本日より、お客様は、ServiceNow を単一の場所として使用して AWS Systems Manager OpsCenter から運用項目を追跡できるようになります。ServiceNow ユーザーは、ServiceNow の既存のワークフローを使用しながら、AWS リソースに関連する運用項目を表示、調査、および解決できるようになりました。さらに、ServiceNow の AWS Systems Manager Automation ランブックを使用して、既知の問題を修正できます。AWS Systems Manager OpsCenter を使用すると、オペレーターは AWS リソースに関連する運用項目を一元的に追跡および解決できるため、問題解決までの時間を短縮できます。 お客様は、ServiceNow 向けの AWS Service Management Connector を使用して
今回も前回に引き続き、調査会社の米シナジーリサーチグループが2019年6月27日に公表した「Enterprise SaaSの市場予測と事業者シェア」と呼ぶ調査結果を基に解説する（リリースのURLは、https://www.srgresearch.com/articles/saas-spending-hits-100-billion-annual-run-rate-microsoft-extends-its-leadership）。 前回の記事では2019年第1四半期のエンタープライズ向けSaaS（Software as a Service）市場で17％のシェアを得た米マイクロソフトが首位となり、以下は米セールスフォース・ドットコム、米アドビ システムズ、欧州SAP、米オラクルが続いたことを整理した。 上位5社に続いた10社のことをシナジーは「Next 10」と呼び、この10社が市場の約26
*本リリースは米国カリフォルニア州サンノゼで現地時間2020年5月21日に発表されたプレスリリースの抄訳版です。原文はこちらをご参照ください。 プレスリリース 2020年6月17日 世界的な危機に直面する顧客企業をIT運用の簡素化と新たな自動化機能で支援 Nutanix Inc. (本社: 米国カリフォルニア州、共同創設者、会長兼CEO: Dheeraj Pandey、NASDAQ: NTNX、以下Nutanix) は本日、デジタルワークフローのリーダー企業であるServiceNowとの統合を拡張し、DevOps向けの自動化/管理ソリューションであるNutanix Calmに新機能を追加したことを発表しました。これらの新機能により、インフラストラクチャー、アプリケーション、クラウドの管理業務を自動化・簡素化し、世界的な危機の中ITの運用とコストの合理化に取り組む顧客企業を支援します。 Nu
はじめに いろいろなSaaS（Datadog、Google Analytics、Salesforce等）からAmazon S3、Amazon Redshift等にデータ連携が可能となったようです。ServiceNowも連携できるようなので試してみました。 連携してみる こちらを参考にさせていいただき、ServiceNowにかかわるところをまとめます。 AWSの新サービス「Amazon AppFlow」でSaaS-AWS間のデータ連携を試してみた Amazon AppFlow で「お気に入りのアプリケーションを開始する」からServiceNowを選択しフローを作成していきます。 「フローの詳細を指定」でフロー名などを設定して「フローを設定」に進みます。 「送信元の詳細」で接続するインスタンスを設定します。 今回はOrlandoのDeveloper instanceを設定しました。 一度作成し
本日より、ServiceNow 向けコネクタで AWS Health Dashboard を利用した AWS Health およびサービスの利用可能状況の確認機能をお使いいただけるようになりました。AWS Health では、リソースのパフォーマンスおよび AWS のサービスの利用可能状況を継続的に可視化することができます。AWS Health Dashboard には関連する情報が適切なタイミングで表示され、進行中のイベントへの対処や計画中のアクティビティの準備に役立ちます。また、アカウントやサービスについての情報の把握にも役立ちます。AWS Health Dashboard では AWS のリソースの状態が変化したときにアラートや通知が発行され、イベントがほぼ瞬時に可視化されます。これにより、トラブルシューティングを迅速に行うためのヒントを得ることができます。 今回の AWS Serv
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ServiceNowのシステムアーキテクチャの全体像
ServiceNowの導入を検討している方に向けて、システムアーキテクチャまわりでよく聞かれることをまとめます。 SaaSなの？PaaSなの？ ServiceNowは自らの提供するサービスをApplication Platform as a Service（aPaaS）と位置付けており、提供するアプリ開発プラットフォームをNowPlatformと呼んでいます。しかし、ServiceNowはクラウドのアプリ開発プラットフォームに加え、自社でもそのプラットフォーム上ですぐに使えるアプリ（SaaS）を提供しているため、PaaS事業者であり、SaaS事業者でもあると思っておけばよいです。 aPaaS（NowPlatform） … DB、外部ツール連携するためのコネクタ、ワークフロー、ナレッジ、CMDB、サービスカタログ、モバイルUI、各種開発ツールなどを持つアプリケーション開発プラットフォーム S
Virtual Agentの初期設定および基本的な使い方 - MKIが解説するServiceNow開発blog
はじめに みなさんこんにちは、三井情報株式会社です。 今回はVirtual Agentの初期設定および基本的な使い方についてご紹介致します。 設定方法 プラグインのアクティブ化 プラグインよりGlide Virtual Agentをインストールすることで利用可能です。 ※Virtual Agentの利用にはITSM ProfessionalまたはEnterpriseライセンスが必要です。 挨拶の設定 始めにサービスポータル上でVirtual Agentを開いた時の挨拶の文章を編集します。 フィルタナビゲータに「sys_properties.list」と記入しEnterキーを押下します。 システムプロパティが開くので「新規」を押下します。 新規レコードを以下のように設定し、「送信」を押下します。 名前：com.glide.cs.general.welcome_message 説明：Welco
ServiceNow Japanは、広島県東広島市がServiceNowのNow Platformを活用し、東広島市の市民と市役所や東広島市立にある小中学校・幼稚園などがインターネット上で双方向に様々な情報共有や手続きなどを行うための行政サービスの窓口として「東広島市 市民ポータルサイト」を開設したことを発表した。同ポータルサイトは、今年4月からサービスを順次開始している。 ポータルサイトの構築における基盤について、市民が普段使いでアクセスしやすいコミュニケーションアプリとの連携、そして市役所が活用している基幹システムなどとの情報連携の実現性、日々機能・サービスの改良などを内製で行うことを見据えてローコード・ノーコード開発が可能な基盤であることなどを総合的に評価し、ServiceNowのNow Platformの採用を決定したという。 市民ポータルサイトは、1.小中学校・幼稚園からの情報配
2021年11月19日 トプコン×システムサポートのトークセッション 「ServiceNow導入・活用企業が語るIT業務のDX化とグローバル展開」開催のご案内 弊社はこのたび、2021年12月8日（水）に「ServiceNow導入・活用企業が語るIT業務のDX化とグローバル展開」と題し、株式会社トプコン（以下、トプコン）の中島様をお招きしたトークセッションを開催いたします。 「世界中の生活を豊かにすること」を目指し、「医」「食」「住」の分野でグローバルに事業展開するトプコンが、なぜServiceNowを選択し、どのように導入・活用しているのか。トプコンのIT業務DX化を支援する弊社の榎本とご対談いただきます。 また、海外拠点やIT業務以外へのServiceNow活用展開についてもお聞かせいただきます。
ServiceNow、よりインテリジェントなセルフサービスのための会話体験を実現する 生成AIソリューション、Now Assist for Virtual Agentを発表
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【外資IT研究】サービスナウ(ServiceNow) の年収、口コミ、福利厚生や企業情報など、転職で気になる情報を紹介！ | 外資転職ドットコム
ServiceNowは、2004年にPeregrine SystemsとRemedy CorporationのCTOであったFred Luddyによって創立されました。 日本法人は2013年に設立され、現在も活発に事業を展開しています。2018年には米ビジネス誌『Forbes』が毎年発表している「世界で最も革新的な企業ランキング」で1位となりました。 今回は、この先進的な企業の製品、ビジョン、そして働き方について、詳しく見ていきましょう。
この度、当社「INTELLIINK Training Academy」所属社員が、現場のプロジェクト案件で培った技術ノウハウやインストラクターとしての長いキャリアを生かし、ServiceNowトレーニング認定講師の資格を取得しました。 人事総務部 INTELLILINK Training Academy 担当課長 煤田 弘法 「ServiceNow Administration Fundamentals」の概要 講師立ち上がりに伴い、「ServiceNow Administration Fundamentals」コースの提供を開始します。 本コースは、入門編として、ServiceNow のシステム管理者を目指す方へ最初に学習いただくコンテンツとして最適です。 現在個社開催（定員16名）のお申し込みを受け付けています。お申し込み／お問い合わせは以下よりお願いします。 https://acad
ServiceNow と NVIDIA、サービス体験を向上させる通信事業者特化型生成 AI ソリューションの導入でパートナーシップを拡大
ServiceNow と NVIDIA、サービス体験を向上させる通信事業者特化型生成 AI ソリューションの導入でパートナーシップを拡大 Now Platform 上に構築された Now Assist for Telecommunications Service Management は、NVIDIA の AI を活用し、エージェンシーの生産性を高め、解決までの時間を短縮し、Time to Value を強化します。 Mobile World Congress ‐ 誰もが働きやすい世界を実現するデジタル ワークフローのリーディング カンパニーである ServiceNow（https://www.servicenow.com/） (NYSE: NOW) と NVIDIA（https://www.nvidia.com/ja-jp/） (NASDAQ: NVDA) は本日、サービス体験を向上させ
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マーケティングイベントアプリケーションにワークフローを作成する。 インスタンスのビルドタイプはJakarta。 ※アップグレードしました ワークフローとは ServiceNowで言うワークフローは他のワークフローシステムと同様、本来の流れ図そのままの意味ではなく、流れ図のようにビジュアライズされる一連の自動化処理のことを指しています。 今回は次の要件を満たすワークフローを作成します。 1万円以上の機器利用申請が登録されたとき、管理者であるLacy Belmontさんに承認を申請する 承認結果を承認ステータスから確認できるようにする ワークフローエディタを開く インスタンスにログインする。 アプリケーションナビゲータの中から、ワークフロー → ワークフローエディタを選択（赤枠）。 ワークフローエディタ画面が開く。 ワークフローを新規作成する 「新規ワークフロー」ボタンをクリックする。 以下の
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日立ソリューションズ（林雅博社長）は、米ServiceNowとパートナー契約を締結し、ITサービスマネジメント（ITSM）を実現するクラウドサービス「ServiceNow」の販売と導入支援、教育と一次サポートサービスの提供を開始した。 「ServiceNow」は、世界標準のITサービスマネジメントを実現するための「ITILver.3」をベースに設計したSaaS型のクラウドサービス。ユーザー企業のリクエストや問い合わせ、その対応状況を集約してレポート出力し、世界中の関係者との共有を実現する。また、業務プロセスの標準化と自動化で、対応の迅速化と業務の改善を図る。 「ServiceNow」を利用することで、ITサービス事業者と情報システム部門、サポートセンターは、世界標準のITサービスマネジメントの業務プロセスを世界の拠点に導入でき、サービスの価値を向上できる。さらに、自社でシステムを保有する必
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ServiceNowとNutanixの連携 その2 アラート連携【ServiceNow Orlandバージョン対応】 - Qiita
本記事はNutanix Advent Calendar 2019 #4 12/12 分の記事です。そして前回記事の続きです。 本シリーズ(全5回)では ServiceNow社の提供する開発者インスタンスを用いてシンプルなServiceNow-Nutanixの統合環境を作ることを目指します。 本記事(その2)では 前回ご紹介した3つのユースケースのうち1つ目、「ServiceNowのイベント、インシデントとNutanixのアラートの統合」について実装方法をご紹介します。 Prism Proの機能である、X-Playを用いてNutanixのアラート発報を契機にアラート情報をServiceNowに送信します。 前提条件 Incident Management(com.snc.incident.mim)プラグイン Event Management(com.glideapp.itom.snac)プラ
ServiceNowでプロジェクトを管理する - ServiceNow ITプロジェクト・ポートフォリオ管理 - - Qiita
本記事では、ServiceNowインスタンスに「プロジェクト・ポートフォリオ管理」機能の導入手順を説明する。 インスタンスのビルドタイプはIstanbul。 ServiceNow Project Portfolio Management 引用：公式サイトより紹介文 ServiceNow Project Portfolio Management（PPM）は、企業全体のプロジェクトやプロジェクト・ポートフォリオを管理するための、汎用性とスケーラビリティに優れた手法を提供します。リスト、フォーム、ゲージ、ガントチャート、ダッシュボード、タイムラインの視覚情報を見ながら、コスト管理やリソース計画の策定を行い、品質標準を達成することができます。 公式にある通り、この機能を用いることでServiceNow上でプロジェクトを管理することが容易になります。社内でServiceNowを活用している場合、Se
エンタープライズ向けデジタルワークフローと連携するドキュメント管理ソリューション「SPA Cloud for ServiceNow」を提供開始 | ウイングアーク１ｓｔコーポレートサイト
エンタープライズ向けデジタルワークフローと連携するドキュメント管理ソリューション「SPA Cloud for ServiceNow」を提供開始 デジタルワークフローにおける取引文書のデータ化と保管による業務効率化を促進 ウイングアーク１ｓｔ株式会社 ウイングアーク１ｓｔ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長兼CEO ：田中 潤、以下ウイングアーク１ｓｔ）は、ドキュメント管理ソリューション「SPA Cloud」とServiceNowを連携させた「SPA Cloud for ServiceNow」を4月6日（火）より提供開始します。価格は 75,000円/月（税別）〜で、ServiceNowの運営する「ServiceNow Store日本版」サイトから提供します。「ServiceNow」用に開発された専用アダプター「SPA Cloud Adapter for ServiceNow」により、
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ServiceNowのScript Include（スクリプトインクルード）の色々な記述方法を調べた - Qiita
はじめに ServiceNowで個別機能開発などのカスタマイズを行う際にライブラリ的な使い方ができる機能としてScript Includeがあり、公開情報（Docs）に以下が記載されている通り独自のクラスや関数を定義して再利用を可能にします。 Script Includeは、サーバー上で実行されるJavaScriptを保存するために使用されます。サーバースクリプトで使用するJavaScript関数とクラスを保存するためのScript Includeを作成します。各Script Includeは、オブジェクトクラスまたは関数のいずれかを定義します。 具体的な使用方法はDocsの同ページに記載があり、Script Includeを新規作成する際に、名前を指定するとスクリプトフィールド上にテンプレートが自動入力されるのでプロトタイプに関数などの処理を記述しますが、それ以外にどの様な記述であれば動
私は、昨年度に新卒で入社し、2022年10月にServiceNowを扱う部署に配属されました。 配属されてから勉強の一環として、ServiceNowの入門記事を自作しました。 元々は、自分の勉強と今後新人が入ってきたときに使うことが目的でしたが、 せっかくなので社外の方々のお役にも立てればと思い、Qiitaに投稿することにしました。 題して、 【超初心者向け】ServiceNow超入門！ です。 ＜目次＞ １．本記事の説明 ２．ServiceNowってなに？ ３．ServiceNowの全体像～Now Platform～ ４．ServiceNowでできること ５．ServiceNowの特徴 １．本記事の説明 「【超初心者向け】ServiceNow超入門！」は、ServiceNowを知らない人に向けた記事です。 ServiceNowって何？？何用のシステムなの？？と思っている アナタ に、 S
米ServiceNowと米Zoom Video Communicationsは、より優れたリモートワーク体験を実現すべく、両社のテクノロジーソリューションを活用していくと発表した。 Zoom Video Communicationsでは、新型コロナウイルス感染症の影響によって、同社が提供するオンライン会議ツール「Zoom」の利用者数が急増した。このことを受けて、カスタマーサービス業務を強化し、グローバル規模でコミュニケーション機能を提供するために、ServiceNowのCSMを採用している。プロアクティブなケース管理とパーソナライズしたセルフサービスオプションによって、顧客リクエストの管理を行っている。 また、同社はAIOps機能を含むNow Platformを導入することで、新たなHaaS（Hardware as a Service）ビジネスモデルを展開。今後はServiceNowのCS
富士通、SI/コンサルティング「Uvance」においてServiceNowの活用支援を強化 | IT Leaders
IT Leaders トップ ＞ テクノロジー一覧 ＞ アプリケーション ＞ 市場動向 ＞ 富士通、SI/コンサルティング「Uvance」においてServiceNowの活用支援を強化 アプリケーション アプリケーション記事一覧へ [市場動向] 富士通、SI/コンサルティング「Uvance」においてServiceNowの活用支援を強化 2024年5月9日(木)IT Leaders編集部 リスト 富士通は2024年5月7日、同社のSI/コンサルティングサービス群「Fujitsu Uvance」において、ServiceNowの利用価値を高めて活用を支援するサービスの強化を発表した。ServiceNowとの新たな戦略的パートナーシップの下、「ServiceNow Impact」から得られた洞察を、システムの継続的な改善を支援する「Fujitsu Customer Advisory and Supp
株式会社両備システムズとServiceNow Japan、 自治体がServiceNowを活用するための LGWAN-ASPサービスを発表
自治体のデジタルトランスフォーメーション（DX）促進のため ServiceNowが提供するデジタルワークフローソリューションと国内初の連携 官公庁向けの情報サービス提供を手がける株式会社両備システムズ（本社：岡山県岡山市、社長：松田 敏之、以下両備システムズ）とServiceNow Japan合同会社（本社：東京都港区、執行役員社長：村瀬 将思、以下ServiceNow Japan）は、両備システムズがLGWAN（エルジーワン：総合行政ネットワーク）上で、ServiceNowのクラウド型プラットフォームであるNow Platformをベースとしたデジタルワークフローソリューションを利用できるサービス「R-Cloud Proxy for ServiceNow」を2021年6月より提供開始します（地方公共団体情報システム機構 LGWAN-ASPサービス認定登録番号：A831222）。 背景 政
ServiceNowの1番の良さって何？ Part2｜Akira@デジタル時代のITサービスマネジメント
約１年前に「ServiceNowの１番の良さって何？」をNoteしましたが、今更ですが、少し補足したいと思います。 以前の記事では、以下のように記載していました。 １番の良さは「事業全体に対して、サービス管理の仕組みを、はやく簡単に提供できる」ことです。 今回補足したいのは、「なぜこれをServiceNowなら実現できるか？」です。もちろん様々な理由がありますが、一番はServiceNowの標準データモデルである共通サービスデータモデル（CSDM）の存在だと私は思っています。 CSDMのメリットは、ServiceNowのHP上は以下のように書かれています。 共通サービスデータモデルは、ServiceNow プラットフォーム上で IT サービスをマッピングするための青写真として機能します。これは CMDB ベースのフレームワークであり、使用中の他の製品のデータをどこに配置するかを示しています
IT Service Management IT のインパクト、速さ、提供を変革します。 従業員の作業場所にかかわらず、生産性を高め、驚異的な体験を生み出す、対障害弾力性に優れたサービスを提供します。 詳しくはこちらデモを見る
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます ServiceNowは、最高情報責任者（CIO）の戦略パートナーから、デジタルトランスフォーメーションを後押しする、企業の最高経営責任者（CEO）をターゲットとした企業への転換を図っている最中だ。また同社のCEOであるBill McDermott氏は、古巣のSAPで培ったやり方を素早くServiceNowにも展開し、同社を成長に導こうとしている。 同社はITサービスプラットフォームとしてスタートしたが、今では人事の分野やカスタマーサービスの分野にも進出している。また、同社のサードパーティー開発者のエコシステムも、ユースケースの拡大を進めてきた。McDermott氏は、業界ごとのユースケースとシステムインテグレーターの取り込みにより、特定
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コロナ禍で露呈した日本の「デジタル成熟度」の低さ、ServiceNow 村瀬氏が指摘
コンポーネント分析ソリューション「JFrog Xray」、ServiceNowのITサービスマネジメント製品との統合が可能に
ServiceNowとElasticsearchを双方向通信で接続する
ServiceNow を使用して AWS リソースに関連する運用項目の追跡が可能に
ServiceNowやワークデイ、シスコに注目、SaaS大手5社を追う企業とは
Nutanix、ServiceNowとの統合拡張により、 ITの運用とコストを合理化
Amazon AppFlow と ServiceNow の連携を試してみる - Qiita
AWS Health Dashboard が ServiceNow 向けコネクタでのサービスの可視化を促進
東広島市、ServiceNow「Now Platform」で市民ポータルサイトを構築
「ServiceNow導入・活用企業が語るIT業務のDX化とグローバル展開」開催のご案内
ServiceNowの認定トレーニング提供を開始しました | NTTデータ先端技術株式会社
ServiceNow ワークフローを作成する - Qiita
日立ソリューションズ、米ServiceNow社のクラウドサービスを販売開始 - 週刊BCN+
ServiceNow Japan:日本版ServiceNow Storeのオープンを発表
ServiceNow Press Releases | ServiceNow
NEC、社内の法務DX推進に向けServiceNowの「Legal Service Delivery」を国内初導入
【超初心者向け】ServiceNow超入門！ - Qiita
ServiceNow Japan、村瀬社長が2021年のビジネス戦略を解説 インダストリービジネスの強化や市民開発普及など4点に注力
NEC、“ニューノーマル”を見据えたオフィス作りのため「ServiceNow Safe Workplace」アプリを採用
ServiceNow、Zoomとリモートワークの品質向上に向けたパートナーシップを発表
ServiceNow、Now Platformの最新版「Washington, D.C.」をリリース
元SAPのマクダーモット新CEOが見据えるServiceNowの成長戦略