はしもと・まりこ/株式会社RECEPTIONIST代表取締役CEO。1981年生まれ。三重県鈴鹿市出身。武蔵野女子大学(現・武蔵野大学)英語英米文学科卒業後、2005年から、トランスコスモスやUSEN、ミクシィ、GMOインターネットなど、上場企業5社の“受付嬢”として11年間で延べ約120万人以上の接客を担当。 長年の受付業務経験を生かしながら、受付の効率化を目指し、2016年にディライテッド株式会社(現・株式会社RECEPTIONIST)を設立。同社が2017年にリリースした無人受付システム「RECEPTIONIST」は、丸井グループなど多数の大手企業で導入実績がある。 元受付嬢CEOが見た一流の習慣 企業の受付を10年超務めた後に起業し、現在は経営者として活躍する筆者が、一流のビジネスパーソンの共通点を探る。 バックナンバー一覧 多くのリーダーを悩ませる問題の一つが、メンバーの離職です