Suica利用履歴販売、JR東は「個人情報に当たらない」との見解
Suica利用履歴販売、JR東は「個人情報に当たらない」との見解：ビッグデータとプライバシー（1/2 ページ） データを販売した相手は日立製作所。いわゆる“ビッグデータ”として、同社ではSuicaのデータを駅エリアのマーケティングに活用していく狙いだ。日立製作所から6月27日にプレスリリースが出ており（参照リンク）、ITmediaでも「日立、Suicaビッグデータから駅利用状況を分析するサービス」として記事を掲載している。 今回JR東日本は、Suicaのデータを販売することを、事前に利用者に対して説明していない。そのため「個人情報を無断で販売するとは」と問題視する声が多く上がっている。 販売されたデータはどのような内容なのか。また、事前に利用者に対しての説明を行わなかったことに対してJR東日本はどのように考えているのか、取材した。 対象になるのは記名、無記名、モバイルSuicaすべて 今回
スマホ時代に“顧客対応力”を強化するには？――ドコモ販売部長の鳥塚氏が説明
NTTドコモが7月19日、顧客対応力強化に向けた取り組みについての説明会を開催。同社販売部長の鳥塚滋人氏が、事業運営方針やユーザー接点に求められる改革を説明した。 スマートフォンが急速に普及していく一方で、店頭での接客時間が長くなり、来店者を長時間待たせてしまうといった問題が起きている。鳥塚氏は「待ち時間の対策について、個別に問い合わせが来ることが増えている」と話す。ドコモはこうした店頭での問題解決に努めるとともに、オンラインを活用した施策も強化する構えだ。 店舗数は増やさずカウンターを増やしている ドコモの契約数は約6100万だが、ユーザーとの接点はドコモショップ、量販店、インフォメーションセンター、コールセンター、サービスポータルサイト（dメニューやdマーケット）など多岐に渡る。ドコモショップは2013年5月末時点で2399店舗が稼働しており、スタッフ数は約3万8000人に上る。コール
「パスワード疲れ」に苦しむネットユーザー
中国・北京（Beijing）のカフェで、ノートパソコンを囲む人たち（2013年5月29日撮影、資料写真）。(c)AFP/Ed Jones 【6月29日 AFP】安全なパスワードを探しているなら、「HQbgbiZVu9AWcqoSZmChwgtMYTrM7HE3ObVWGepMeOsJf4iHMyNXMT1BrySA4d7」を試してみては？暗記できれば、の話だが。 この例はオンラインのパスワード生成サイトで生成したパスワードだが、バーチャル（仮想）生活での安全を守るとなると、63文字のランダムな英数字、これが最高のパスワードと言える。 だが、数百万人のインターネットユーザーが身をもって学んできたように、自社サーバーを十分に保護できていない銀行、電子メールサービス、小売業者、ソーシャルメディアなどのサイトから、ユーザーのパスワードがハッカーにごっそり盗まれる事態が現実に起こりうる状況では、安全
Ubuntu Forumsに不正アクセス、全ユーザーのメールアドレス等が流出 | スラド Linux
Ubuntu Forums (ubuntuforums.org) が不正アクセスを受け、データベースから全ユーザーのローカルユーザー名、暗号化されたパスワード、電子メールアドレスが流出したという(Ubuntu Forumsのアナウンス)。 不正アクセスが報告されたのは20日20時11分(UTC)。20時15分にはサイトを停止し、調査を開始したとのこと。パスワードは暗号化されているものの、他のサービスで同じパスワードを使用している場合は該当サービスでのパスワード変更が強く推奨されている。現在、サイトは停止しており、Canonicalが復旧作業にあたっている。なお、Ubuntu OneやLaunchpadなど、Ubuntu/Canonicalの他のサービスには影響ないとのことだ。
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増える解約 ドコモの深刻な実情 - ライブドアニュース
