Eメールは、最もROIが高いチャネルであると63%のマーケッターが回答 一方で 4人に1人が「自分に関係ない」という理由で、そのメールをスパムとして処理 (MarketingSherpa, 2011) FacebookやTwitterなどのソーシャルメディア、LINEに代表される無料通話・メールアプリ、Skypeなどのチャットツールといったコミュニケーションツールの選択肢の幅は年々広がっています。2−3年前、Eメールでのコミュニケーションはもう古いという議論がされていましたが、最近ではその効果が見直されています。(Email: Wanted Dead or Alive) Eメールは一度に多くの人へ情報を届けることができる便利なツールです。しかし、名刺交換しただけで大量のメールマガジンが送られてくることもあります。そのようなメルマガは受信者に最適化されているでしょうか。全ての人に同じ内容のメ