4行日記
ヒューマンロジック研究所が提唱するメモ術。仕事や生活で感じたことを「事実」「気づき」「教訓」「宣言」の4行で記録して、自分の行動を振り返る。 プロジェクトが終わったら、反省会を開いてうまくいったことや改善すべき点を皆で話し合う。社員が日報や週報を書いて、起こったことや感じたことを文字に書き出す──。仕事の節目でこんな「振り返り」を行う組織が増えています。体験を客観化して、良かったことを評価し合い、課題を確認、分析するなどして、次の仕事に生かすためです。 こうした振り返りの手法の1つが4行日記です。毎日起こったことを「事実」「気づき」「教訓」「宣言」の4つに分けて、1行20文字以内の短い文章で書き出すというもので、人事コンサルティング会社のヒューマンロジック研究所（東京・中央）が考案しました。 効果◆未来の姿を考える 4行日記では、まずその日に起こった出来事などの「事実」を書き出し、それに対
「うちには、これといえる強みがありません」で、いいんですか? - ベテランIT営業が教える「正しいITの使い方、営業の使い方」
「うちには、これといえる強みがありません・・・」、「なかなか、大きな案件がとれないんです・・・」。 会食の席で、ある中堅ＳＩ事業者の経営者から、嘆息混じり、こんな話を聞ききました。このような嘆きは、この会社ばかりではなく、リーマン・ショツク以降、よく耳にするようになりました。しかし、いったいどこに問題があるのでしょうか。もちろん、会社によって事情は違いますが、共通する部分も少なくないような気がします。 今日は、そんな企業の課題を解決する方策について、考えてみようと思います。 1.「お客さまから提供される仕事への関心」ではなく、「お客さまへの関心」へ お客さまからの要望に確実に応えてゆく。その誠実さと実力を兼ね備えている企業は、お客さまの期待に応え、その信頼も厚いようです。 しかし、その信頼は、過去の実績の延長線上にある仕事に限られている場合が、少なくありません。つまり、お客さまの期待の範囲
欧米ビジネスの攻めのテクニックを身につける：日経ビジネスオンライン
今日はビジネスにおける攻めのテクニックをお教えします。「英米人とのビジネス交渉に勝つ」でお話ししたのは、相手の攻撃をかわす守りのテクニックでした。この2つを合わせれば鬼に金棒となります。 MBAが教える攻めのテクニック「ふっかけ」 「英米人とのビジネス交渉に勝つ」においては、「相手からの3重のWHY質問に答え抜けば相手の信頼を勝ちとれる」と申し上げました。これは守りのテクニックとしては最高のものですが、相手を攻めるものではありません。これに対して、今日は攻めの交渉術を伝授いたします。 ぼくはこの技術をMBAで学びました。ぼくがMBAコースで得たものの中で最も大きいノウハウでした。その授業風景をみなさんにご紹介します。 学生50人が2人ずつ25組に分かれます。教室の中で行うのですから、本物の中古車が目の前にあるわけではありませんが、5年もののカローラを売買すると仮定します。ひとりが中古車の買
アイビータイムズ - 日本
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起業家精神に欠ける中国企業、「規模が大きいだけ」―米紙｜レコードチャイナ
