「チャットボット」がテック業界のパワーバランスを変える理由(後編) Business Insider 2016/04/20 テック業界で大きな話題となっている「チャットボット」には2つの種類がある。前編では第1の「メッセンジャーボット」について解説してきた。後編では未来の鍵を握る第2のボット「ユニバーサルボット」について紹介する。 前編:「チャットボット」がテック業界のパワーバランスをこう変える(前編) ユーザーインターフェースの支配力 だが、第2のタイプのチャットボットは「アプリとは何か」という概念を根本的に変える可能性を秘めている。 変革はアプリとオペレーティングシステムの境界を曖昧にするようなチャットボットによって実現する。そうしたボットは「ユニバーサル(汎用)ボット」「インターフェースボット」と呼ばれるものだ。 その典型的な例がアマゾンの「アレクサ」だ。アレクサは、アマゾンの音声認