GoogleからMicrosoftに戻ったSerena――「未熟な品質とサービス」が理由Microsoftは、かつてExchangeからGmailに乗り換えた企業SerenaをBPOSによって取り戻した。Serenaは再移行の理由を「Googleは現時点で期待されるレベルまで成熟していない」と説明している。 米Serena Softwareは2008年、Microsoft Exchangeを米GoogleのGmailアプリケーションに移行することにより、75万ドル以上の経費を節減すると発表し、業界の注目を集めた。 この移行は2009年3月に完了し、Serenaはしばらくの間、その成果に満足していた。だが状況は1年で大きく変化した。 米Microsoftが今年、「Business Productivity Online Standard Suite（BPOS）」によってSerenaを顧客として取り戻すことに成功したのだ。 BPOSはWebベースのメッセージングとコラボレーション
