社長ツイッター炎上、送料無料に 通販「ゾゾタウン」 （朝日新聞デジタル） - Yahoo!ニュースブランド衣料の通販サイト「ゾゾタウン」を運営するスタートトゥデイは３１日、原則３９９円だった送料を１日から無料にすると発表した。サイト利用者らの調査で、ネット通販に「安さ」を求める声が多かったためという。送料をめぐっては、１０月２０日に、ツイッターで高いと書いた人に対し、前沢友作社長が「ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ」「二度と注文しなくていいわ」などと応酬し、批判が広がる騒ぎも起きていた。前沢社長は３１日の決算会見で謝罪し「ゾゾタウンは生まれ変わり、私自身も心を入れ替えます」と話した。 あわせて、非セール品を買った場合のポイント還元率も１％から１０％に引き上げると発表した。かかる費用は、テレビＣＭをやめるなどしてまかなう。
