アップル、スマートフォン顧客満足度で首位に--米調査Appleは、J.D. Power and Associatesが実施したスマートフォンメーカーに対する顧客満足度調査において、4度連続で第1位となった。 6800人以上のスマートフォン所有者を対象に、2010年1月から6月の間の満足度を尋ねたJ.D. Powerの調査によると、Appleは1000点満点中800点を獲得したという。米国時間9月23日に発表された同調査結果において、Appleは、操作性、OS、機能、物理的デザインにおいて特に高得点を獲得した。 Motorolaは791点、HTCは781点で、それぞれ第2位と第3位にランクインした。 スマートフォンユーザーの全体的な満足度における主要要素は、重要度の高い順に、操作性（26％）、OS（24％）、物理的デザイン（23％）、機能（19％）、バッテリ機能（8％）であった。 App Storeの人気の高さを考えれば、スマートフォンユーザ
