18：完璧な女（ひと）を泣かせる方法：NBonline(日経ビジネス オンライン)
あたしなんてもう結婚できない――、とその女性は泣いた。 私が泣かしたわけじゃないのだけど、泣いちゃった。話しているうちに感極まって。 表参道をちょっと入ったところにあるとあるバーでの出来事である。周囲の目もあり、たいへんバツが悪い中、何か慰めの言葉でもかけてやらなければと思いつつも、こういうときは放っておくのがいちばんだと思いなおすと、私は組んだ指の上に顎を載っけて視線を逸らし、ぼんやりと壁の絵画を見やっていた。 泣きたいときは泣いたほうがいいのだ。吐き出すだけ吐き出せば、あとは案外と早く立ち直ったりするからね。できれば、もう少しシチュエーションを考えて泣いてほしいところですが。中島みゆきも古いアルバムで歌っている。泣きたい夜に1人はいけないと。あれはちょっと意味が違うか。 しかし、周りから見れば、私はカノジョを泣かせた悪いやつなのである。たいへんな誤解を受けてます。滅多にあることじゃない
女性は営業に向かない？ 男性上司と女性が“ホンネ”で語る：日経ビジネスオンライン
ジョンソン・エンド・ジョンソングループは6月5日、泉ガーデンギャラリーにて、ダイバーシティーに関するカンファレンス「WLI（Women's Leadership Initiative）」を開催した。同グループはジョンソン・エンド・ジョンソンほか3社で構成され、さらに同社は3カンパニー制になっているが、カンファレンスはこれらの合同・社内向けイベントである。「女性営業の活躍を妨げるものを探る～『女性は営業に向かない』は、思い込み!? あなたの思い込みを暴きます～」と題して、講師による講演とワークショップを行った。 会場には各グループ会社から、23歳～60歳までの148人の社員（男性64人、女性84人）が参加した。男性参加者が4割を超えているのは、カンファレンスが女性の営業とその上司（男性が多い）を対象としているためだ。出席者は4～5人ずつ約30グループに分かれ、それぞれのテーブルに所属会社、役
絶望よりも反省よりも『拝啓マッカーサー元帥様』 ～我々は権力者を信じることで、何かを忘れようとする：日経ビジネスオンライン
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン 1945年8月30日、厚木飛行場に専用機で降り立ったダグラス・マッカーサーは丸腰にコーンパイプを口にくわえるといった出で立ちで、悠然とタラップを降りた。 ポツダム宣言を受諾したとはいえ、降伏文書にまだ調印していない余燼燻る敵地へ降り立つその姿は入念に演出されたものであり、その余裕ぶりは新たな支配者の自信の現れであった。 以後、約6年に渡り、連合国軍最高司令官総司令部（GHQ／SCAP）の総司令官として、日本に絶大な権力をふるったマッカーサーだが、朝鮮戦争の最中の突然の解任にあたっては、マッカーサーより偉い人間がいることに日本人は驚愕したという。 絶対的権力者として君臨し、民衆と親しく接することのなかったマッカーサーだが、赴任直後からGHQの奨
“カネ余り”で世界的インフレ加速の恐れ：日経ビジネスオンライン
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン Jason Bush （BusinessWeek誌、モスクワ支局長） Manjeet Kripalani （BusinessWeek誌、インド支局長） Chi-Chu Tschang （BusinessWeek誌、北京支局記者） Joshua Schneyer （BusinessWeek特別特派員、リオデジャネイロ） 米国時間2008年6月11日更新 「Too Much Money: Inflation Goes Global」 スペインやフランスでは、数万人のトラック運転手がガソリン価格高騰に抗議するストライキを行い、各地の幹線道路や国境付近を封鎖するなどした。エジプトでは、小麦粉の補助金削減に抗議した群集が道路を封鎖し、警官隊と衝突。さら
「報酬は成功時に下さい」：日経ビジネスオンライン
成功報酬方式を強く打ち出すビジネスコンサルティング会社が登場する。三菱商事がRHJインターナショナル（RHJI、旧リップルウッド・ホールディングス）と合弁で5月9日に設立した「シグマクシス（SIGMAXYZ）」である。新会社はIT（情報技術）を使って、顧客企業の新事業創出や経営革新を支援し、プロジェクトの成功に応じて報酬を受け取る。コンサルタントの生産性向上に配慮した新オフィスを開設する9月以降、事業を本格的に始める。 コンサルティングやITの業界では珍しい成功報酬方式にあえて取り組むのは、「顧客のビジネスに価値をもたらすところまでお供する」（三菱商事の小松孝一常務）姿勢を見せることで、競合他社と差別化するためだ。新会社のCEO（最高経営責任者）に就いた倉重英樹RHJIジャパン会長は、「顧客の要望を尊重しつつ、いくつかの成功報酬方式を使い分け、提案していく」と説明する。 「在庫を▲％削減す
ネットマーケティング検定2008：NBonline(日経ビジネス オンライン)
【ご説明】 会員登録は無料で、どなたでもご利用いただけます（無料会員登録はこちら）。登録をいただくと、NBonlineの豊富なコンテンツがすべてご覧いただけるほか、株価や記事の検索機能など、便利なサービスをご利用いただけます。 「NBonline」の無料会員登録をいただいた方、また日経ビジネス予約購読者限定のサービス「NBonlineプレミアム」の会員に登録済の方は、改めてご登録をいただく必要はございません。こちらをクリック、または上のログインボタンをクリックして、ログインをお願いします。その際、簡単なアンケートにご協力をいただいております。よろしくお願い申し上げます。 ご不明な点は、よくあるご質問のページ(FAQ)でご確認をお願いいたします。
顧客との最前線「コールセンター」に人材危機：日経ビジネスオンライン
製品サポートや通信販売などで顧客との最前線に立つのがコールセンター。ここから上がる生の情報を経営に生かすことは 多くの経営者が当たり前のように考えている。だが、その足元が脆弱な基盤の上に成り立っているとしたら、どう考えるだろうか。 「プロの専門的な仕事と思っているが、世間はそう見てくれていない」。東京海上日動コミュニケーションズの執行役員、田口浩氏は嘆く。同社は東京海上日動火災保険の保険代理店向けのコールセンターを運営している。田口氏は、この業界に18年にわたって身を置く業界の古参である。 消費者からの様々な問い合わせを受けるコールセンター。多くの人々が抱く業務の印象は単なる電話の受け答えかもしれない。だが、現実は違う。その業務は複雑かつ高度なものになっている。 東京海上日動コミュニケーションズの場合、問い合わせてくるのは、主に顧客に保険を販売する代理店である。東京海上日動グループには「代
負のクチコミと向き合う。：日経ビジネスオンライン
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン 前回の記事（ラグジュアリーブランドにとっての「銀座」と「ネット」）へのコメントで、「現実世界とウェブの関係の、負の側面についても、一度つっこんでいただければと思います。難しい問題かもしれませんが、硫化水素自殺などで見られたクチコミについてなどです」というリクエストを頂戴しました。 そこで今回は、この「負のクチコミ」について、考えてみたいと思います。 検閲・通報では防ぎきれない まず最初に「ウェブには負の側面がある」ということから逃げるつもりはありません。たとえば自殺の方法であったり、犯罪行為の手口であったりといった、誰かを傷つける結果につながる可能性のある情報を、インターネット上で見つけることができるのは事実です。 そして、こうした「負の情報
だけど、メリーゴーラウンドは守られた～『なぜ、子どもたちは遊園地に行かなくなったのか？』 白土健・青井なつき著（評：栗原裕一郎）【奨】：日経ビジネスオンライン
横浜ドリームランド、向ヶ丘遊園、行川アイランド……、ある世代以上にはなじみの深い遊園地、テーマパークだ。しかしみな、2001年から02年にかけて閉園してしまった。渋谷の東急文化会館最上階にあった五島プラネタリウムも、役割を終えたとして2001年に閉館している。2005年には小山ゆうえんちも45年の歴史を閉じた。 1983年の東京ディズニーランド（TDL）のオープン以降、民間と地方公共団体のタッグ、いわゆる「第三セクター」により雨後の竹の子のように全国各地に開設されたテーマパーク類も、2001年の段階で37カ所が経営破綻し閉園したという。 2001～02年は「遊園地、終わりの季節」として記憶されてもいいくらいの勢いである。 第三セクターのテーマパークはさておき、これらの老舗遊園地が開園したのはおおむね1960年代。「三丁目の夕日」（いい映画でしたね）で描かれたような、高度成長期にまさに差しか
メディアで憎悪を増幅してはいけない！：日経ビジネスオンライン
この連載では「情報の環境問題」をキーワードにCSR（企業の社会的責任）の問題を考えているわけですが、情報環境問題が破壊的な影響を及ぼした例として、ファシズムのメディア統制やとりわけ大虐殺、つまり「ジェノサイド」を挙げることができます。 20世紀に入って、人類は少なく見積もっても4回、100万人規模の人間集団を地上から根絶やしにする「ジェノサイド」を引き起こしました。第1はオスマン帝国によるアルメニア人大虐殺（1915～16）、第2はナチス・ドイツによるユダヤ人大虐殺とスターリン時代のソ連による大虐殺（1941～45～…）、第3はクメール・ルージュによるカンボジアでの大虐殺政策（1975～79）、そして第4はルワンダ大虐殺（1959～94）です。 ナチスやスターリニズムは既に過去の歴史となって久しいですが、ルワンダのケースはごく最近起こったことです。実はいまだ裁判も終わっておらず、大虐殺につ
全裸男子フィギュアが16億円なワケ〜『現代アートビジネス』 小山登美夫著（評：栗原裕一郎）：NBonline(日経ビジネス オンライン)
5月14日、ニューヨークのサザビーズ・オークションで、村上隆の「マイ・ロンサム・カウボーイ」が約16億円（1516万1000ドル）で落札された。顔だけアニメキャラ風の全裸少年がペニスを握りしめ、その先端からほとばしったスペルマが中空で渦を巻いているというフィギュアである。 ネットの反響を見ると、「俺はこんなもんアートとは認めん」「こっちの（といってサンプルを示し）フィギュアのほうがぜんぜんデキがいいのに」「アメリカ人は頭がおかしいのか？」といった否定的見解が圧倒的に多いようだった。 ようするに「どうかしている」とみんな思ったわけだ。 私も「どうかしている」と思う。 が、頭ごなしに否定したって「どうかしている」現実のほうはビタイチ動きはしない。批判するためには、まず、現実を「どうかしている」ものにしているメカニズムを理解しておく必要があるだろう。 タイミングを見計らったかのように落札直前、そ
ドミノ・ピザ、今年度中にネット注文が全体の40％に：日経ビジネスオンライン
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「私、ここで結婚できますか？」と聞く女子大生、どう思います？：日経ビジネスオンライン
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン ちょっと気張った、高めのランチを出すレストラン。対面には、会社訪問にやってきた21歳女子大生が座っています。 何を話してあげたらいいのか、何を聞かれるのか。ちょっとどきどきした気分で、お手ふきの封を開けたところで、女子大生が口を開きました。 「あの、転勤ってあるんですか？ 私、家族とか友達も大切にしたくて」。 さて、この一言に何を感じるでしょう。 「今流行のワークライフバランスってやつか。最近の学生はしっかりしているな」でしょうか。それとも「OB訪問でいきなり私生活の話？ 仕事をなめんな」でしょうか。 社会人と学生の境界線から 今年、私は入社2年目になりました。2年前は髪を黒く染め直した就職活動生。今でも、正直、学生と社会人の間をゆらゆらと揺
「舞台が広告会社なら自然に“広告”が見てもらえるかも！」 …という米国テレビドラマ、さて流行るでしょうか：日経ビジネスオンライン
プロダクト・プレースメントは、何度かこのコラムでも取り上げてきましたが、テレビドラマの主人公の乗っているクルマや、身につけている時計などの商品（プロダクト）が、広告契約に基づいて「その場所に置かれている（プレースメント）」という広告手法です。 決して新しい手法というわけではありませんが、近年、テレビCMが、ハードディスクレコーダーによるタイムシフト視聴でスキップされたり、スキップされないまでも、そばにあるパソコンやケータイ電話の操作などで、視聴者の目線が向けられていないといった議論の中で、テレビCMよりも視聴者の注目を集める番組の本編の中で広告的役割が果たせるということで、関心が高まってます。 アメリカでは「Mad Men」というタイトルの、広告会社を舞台にしたテレビドラマがヒットし、同様に広告業界を設定にしたドラマの開発が進められている、とアメリカの広告業界誌「Ad Age」がレポートし
第22回：あなたは、マーケティング・アイデアをキャッチコピーにできますか？：NBonline(日経ビジネス オンライン)
マーケッターの資質は、言葉のセンスで決まる 言葉は両刃の武器です。人間は、言葉を持ったおかげで驚くほど進化しました。その一方で、言葉の奴隷になっていることも事実。思考、発想、そして行動さえも言葉によって行なっています。言葉のおかげで、思考を飛ばすこともできる代わりに、知らぬ間に言葉の固定観念に縛られてもいます。 とはいえ、マーケッターの仕事の一つは、言葉によって規定、定義すること。“いまの若者は保守的だ”という定義をしたとします。そうすると、“保守的”という言葉にとらわれがちになる。商品開発するときも、味は普通で食べやすい、飲みやすい、ファッションでもいま受け入れられているものに合わせて、という具合になってしまいます。 確かに、間違ってはいないでしょうが、それに縛られると、マーケットには似たようなものがあふれてしまいます。 では、“若者は保守的”を違う言葉で置き換えてみたらどうでしょう。
東京アート市場に新風：日経ビジネスオンライン
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5：メールに見る（笑）の法則：NBonline(日経ビジネス オンライン)
どうにも携帯電話というものが苦手でならない。個人的な話で恐縮ですが。 外出するときは意図的に忘れてしまったかのようにしょっちゅう携帯を不携帯で出かけるし、家にいたらいたで消音にするか電源を切っている。携帯がなかった時代、特に独身のころは、友人に“寂しがり屋”とからかわれるくらいあちこちに電話をかけまくっていたくせに、コードレスになり、軽量化され、よりコンパクトに持ち運びができるようになった途端、携帯電話という形態が嫌いになった。ほんま、嫌いですねん。と、思わず関西弁になってしまうほど嫌いなんでごわす。 おそらくは、ポケベルというものがトラウマになっているのだと思う。 私くらいの年代かそれ以上の方は経験があるはずだが、私が社会人になったころ、ポケットベルというものが登場した。メッセージ機能付きなんてのはもっと後になってからのことで、当時はただピーピー鳴るだけのうるさいものだった。80年代の後
ブログで商品情報を読む人、6割が「情報を信頼できる」：NBonline(日経ビジネス オンライン)
【ご説明】 会員登録は無料で、どなたでもご利用いただけます（無料会員登録はこちら）。登録をいただくと、NBonlineの豊富なコンテンツがすべてご覧いただけるほか、株価や記事の検索機能など、便利なサービスをご利用いただけます。 「NBonline」の無料会員登録をいただいた方、また日経ビジネス予約購読者限定のサービス「NBonlineプレミアム」の会員に登録済の方は、改めてご登録をいただく必要はございません。こちらをクリック、または上のログインボタンをクリックして、ログインをお願いします。その際、簡単なアンケートにご協力をいただいております。よろしくお願い申し上げます。 ご不明な点は、よくあるご質問のページ(FAQ)でご確認をお願いいたします。
クリエーター専門のブロガーイベントを開催 登録者のクリエーティブ刺激の一助に：NBonline(日経ビジネス オンライン)
クリエーター専門のブロガーイベントを開催 登録者のクリエーティブ刺激の一助に ロフトワーク 広報 小林利恵子氏 2008年4月2日 水曜日 杉本 昭彦 【ご説明】 会員登録は無料で、どなたでもご利用いただけます（無料会員登録はこちら）。登録をいただくと、NBonlineの豊富なコンテンツがすべてご覧いただけるほか、株価や記事の検索機能など、便利なサービスをご利用いただけます。 「NBonline」の無料会員登録をいただいた方、また日経ビジネス予約購読者限定のサービス「NBonlineプレミアム」の会員に登録済の方は、改めてご登録をいただく必要はございません。こちらをクリック、または上のログインボタンをクリックして、ログインをお願いします。その際、簡単なアンケートにご協力をいただいております。よろしくお願い申し上げます。 ご不明な点は、よくあるご質問のページ(FAQ)でご確認をお願いいたし
『普通の家族がいちばん怖い』のは「私」のせい？～食卓崩壊が告げる現代家族のカタチ：NBonline(日経ビジネス オンライン)
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン 姪のプレゼントを買うという友人と雑貨の店に行ったときのこと。同じ子供用の玩具を二つレジに持っていこうとするので「別々のものにしないの？」と訊ねると、「喧嘩するからね」という答えが返ってきた。姪は二人。妹はなんでも姉のマネをして欲しがるのだという。ふーん。うなずいたものの、取り替え、喧嘩したりしながら遊ぶのがきょうだいなんじゃないか。ささいな違和感、どうもそれは古い考えらしいと『普通の家族がいちばん怖い』で悟った。 本書は、食卓から「家族」を考えようという試み。総計223世帯の母親へのアンケート調査とグループインタビュー（1999～2000年、2004より2005年）をもとにした報告書だ。同様の調査をまとめた本としては、3冊目にあたる。今回のテ
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