Geminiで実現するSRE机上障害訓練 - JCB Tech Blog
本稿はJCB Advent Calendar 2025の12月18日の記事です。 SREチームの鳩貝です。先月ぎっくり腰になってから整骨院に通い詰めてます。 JDEP SREではシステムの信頼性を担保するため、日々さまざまな運用改善に取り組んでいます。 今回はチーム内で行っているオンコーラ（障害対応担当者）の育成施策と、そこに生成AI（Gemini）を導入した際の検証結果を紹介します。 1. 机上障害訓練「Wheel of Misfortune」における課題 JDEP SREでは主に基盤障害に対し24/365で対応する運用体制を構築しています。体制のなかでもオンコーラは監視システムからのアラートを一次切り分けし、必要に応じインシデント発生を宣言する役割を担っています。 基盤障害と一言で言っても、複数の要素技術で構成されているJDEPではその分適切な対応に多くの知見が必要です。一方で負荷軽減
3-Dセキュアにおける認証取引の仕組み解説 - JCB Tech Blog
本稿はJCB Advent Calendar 2024の12月14日の記事です。 3-Dセキュアにおける認証取引の仕組み解説 JCB デジタルソリューション開発部 アプリチームの村井です。 アプリチームではJCBが提供する様々なサービスの開発・運用をしています。 今回は非対面のクレジットカード決済で導入が進んでいる3-Dセキュア（本人認証サービス）について、 各システムの動きにフォーカスして認証取引の主な仕組みを紹介します。 3-Dセキュアの認証取引の仕組みは、提唱元であるEMVCoのサイトから公式ドキュメントをダウンロードできます。 本記事では公式ドキュメントの内容を噛み砕いて解説します。 そもそも3-Dセキュアって何？という方は過去の記事もご覧ください。 認証取引 認証取引の概要を図示します。 JCBではDSシステムを運用しています。 また、アクワイアラドメインで稼働するシステムが3D
JCB Embedded SREチームの2024年上期の取り組みを振り返る - JCB Tech Blog
はじめに デジタルソリューション開発部 SRE チームの小柳津です。 以前の記事で、JCB Digital Enablement Platform (JDEP) SREチームで取り組んでいる、SREエンゲージメントモデルの1つ「Embedded SRE」についてご紹介しました。（記事はこちらから！） 2024年度も半分を過ぎたということで、今回はここまでのEmbedded SREの活動実績および、取り組みを振り返りたいと思います。 ✏️ Embedded SREとは？ 先日の記事でもEmbedded SREの取り組みについてご紹介しましたが、ここで簡単におさらいをします。 （JDEPへの導入背景やAPLチームへの関与方針については、前回の記事をご参照ください。） Embedded SREは「組み込みSRE」という意味で、SREメンバーが JDEP上で稼働しているAPLチームに、Devメンバ
SREチームにEmbedded SREモデルを導入しました - JCB Tech Blog
はじめに DXテックG SRE チームの小柳津です。 SREチームは2023年度から、SREエンゲージメントモデルのひとつである「Embedded SRE」の取り組みを本格化しています。 今回は Embedded SRE の取り組みについて知ってもらうことを目的とし、活動の概要や方針、実際に Embedded としてAPLチームに参画してみての振り返りをしたいと思います。 Embedded SREとは？ 直訳すると「組み込みSRE」。すなわちSREのメンバーが JCB Digital Enablement Platform (JDEP) 上で稼働しているAPLチームのDevとして参画します。 スクラムイベント含めすべてAPLチームの一員として従事するため、APLチームの基盤構築や監視運用の策定など密に関わりながら支援することが可能となります。 以下にEmbedded SREの導入背景やSR
クレジットカード会社のシステムにおける運用の一部（ログ閲覧）をリモートで可能にした件について - JCB Tech Blog
本稿はJCB Advent Calendar 2022の１２月６日の記事です。 JCBデジタルソリューション開発部 PFチームの平松です。 今回はクレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSS1に則って作られたプラットフォームにおいて、ログをリモート環境下でも可能にした取り組みについてご紹介していきます。 PCI DSS上でのリモート運用がなぜ難しいか 通常、GCP等のパブリッククラウドを用いたサービスを構築する際は当然のようにリモートでCloud Logging等からログを参照する機会が多々あるかと存じます。 しかし、当社のような金融業界では個人情報を多々扱うこともあり、個人情報保護法といった各種法律を遵守するため、基本的にリモートでの本番環境アクセスは許可していません。 クレジットカード業界では各システム及びプラットフォームに対してPCI DSSと言う基準を設けており、その
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