Jessie talks to Lance & George / openlibrary.org 「UI改善のためにグループインタビュー、ユーザーテストしたいんだけど、何から考えたらいいの?」とwebマーケティングしてる先輩から相談された。 ユーザーの声をきく、っていっても、ユーザーの意見をただ100%きけば、UI改善できるわけでもない。納期や工数の限界もある。 何をかくそう、私もある日突然上司から「ユーザーテストやってみたらなんかわかるんじゃね?」といわれて、ガクガクブルブルして何していいかわからず途方にくれたうちの一人だ。初めてだと何していいかわからなくて途方にくれるので、同じく途方にくれる人にむけてまとめてみようと思うた。 ちなみに私はテスト初心者でコミュ力なしなので、一般ユーザーはハードル高杉。無理。死ぬ。ってなわけで社内の関係者でない人たちにテストをお願いしていた。 ポイントは5