Instagram、コメントの一括削除など3つの新機能--いじめ対策で
Instagramは米国時間5月12日、オンラインでのいじめや嫌がらせをなくすための取り組みの一環として、複数の否定的なコメントを一括削除できる機能など、新しいツールを発表した。 一連のツールの発表には、同サイトの使用方法をユーザーがより細かく制御できるようにすることにより、オンラインいじめ対策を強化しようというInstagramの姿勢が表れている。いじめや嫌がらせは依然として、特に10代のユーザーにとってソーシャルネットワーク上の大きな問題となっている。 同社は、2019年10月から2020年3月までの間に、いじめや嫌がらせ関連の300万件のコンテンツに対処したことも明らかにした。このうち35％以上を、ユーザーから報告を受ける前に検出したという。 さらに、いじめや嫌がらせをなくすための3つの新機能の概要も示した。 1つ目は、複数の否定的なコメントを一括で削除したり、複数のアカウントを一括
私はブログで会社をクビになりました。
私の名前はEllen Simonetti。でも「Queen of Sky」（空の女王）というウェブ上でのニックネームのほうが良く知られている。 約8年間、Delta Air Linesの客室乗務員をしていた私は、今年の1月にブログを書き始めた。タイトルは「Diary of a Flight Attendant（とある客室乗務員の日記）」にした。 ある土曜日に--たしか9月25日だったと思う--帰宅すると、留守電の着信ランプが点滅していた。 「Ellen、帰ったら電話をくれないか。明日のフライトのことだ」。テープの声はかなり急ぐような口調だった。 電話の主はDeltaのフライトマネージャだった。私は多分、翌日のローマへのフライトがキャンセルになったのだろうと思い、メッセージに録音されていた番号にすぐに電話した。しかし、次のようなマネージャの言葉を聞いて、私はショックを受け、そしてムカついてき
エクスペリエンス・デザインが期待されていること
なぜいまエクスペリエンス・デザインが注目されているのか？ スカンジナビア航空を再建した経営者ヤン・カールソンが、顧客体験がどれほど重要かを説いた「真実の瞬間」（ダイヤモンド社）は1990年に出版されています。 「最前線の従業員の15秒の接客態度が、企業の成功を左右する。その15秒を“真実の瞬間”という」と彼は述べ、またこう続けます。 「競争が激化し、ますますサービスが重視される市場に対応するための第一の方策は、顧客中心の方針を確立することである」 このように、私たちがいま興味を持って取り組もうとしている“エクスペリエンス・デザイン”は最近突然現れた考え方ではありません。そこには、「顧客が本当に解決したいコトを正しく捉え、それに対して適切な対応が出来れば自ずと価値が生まれる」というシンプルで普遍的なマーケティングの思想があります。しかし、この素朴ではあるが本質的な取り組みは簡単には片付かない
グーグルが検索アルゴリズムを変更、不適切コンテンツを下位に
偽ニュースがインターネット上に蔓延している状況を受けて、Googleは、偽情報の検索や拡散をしにくくしたいと考えている。 Googleは米国時間4月25日、「より品質の高いコンテンツをウェブから拾い上げる」ために同社の検索エンジンの動作方法を変更すると発表した。同社の検索結果の約0.25％が「不快または明らかに誤解を招くコンテンツ」で、この状況を改善するために、検索結果のランク付け方法を変更するとともに、報告ツールをユーザーに提供することに着手するという。 Googleは、検索品質評価ガイドラインを更新してからのこの1カ月間、テスターらの協力を得て、偽ニュース、不快な検索結果、偽の陰謀説といった品質の低いコンテンツを排除した。同社は、評価者からのデータを収集済みで、それをランク付けアルゴリズムに適用することにより、偽ニュースが検索結果の中で下位に表示されるようにする。 Googleによると
「Galaxy Note7」が復活するかも--バッテリ交換して再販の可能性が浮上
サムスンは「Galaxy Note7」を改修して再販することにより、収益損失を最小限に抑え、環境コストの発生を防ぐ計画だと韓国メディアが報じている。 同社は、バッテリ容量を元の3500mAhよりも小さくする予定だと、韓国経済新聞が報じた。 この製品は、主にインドやベトナムなどの新興市場で販売される予定だが、サムスンは「Galaxy Note8」を発売する前に韓国で販売することも検討している可能性がある。 韓国経済新聞によると、関連部門によるNote7の改修は5月までに完了する予定で、早ければ6月にも同端末の販売が開始される見込みだという。バッテリ容量は3000～3200mAhになるとみられている。 中核的なコンポーネントは再利用されるが、ケースは新しく製造されるという。 改修した端末を販売すれば、同社は環境被害に対する罰金を支払わずに済む。韓国環境部は以前、Note7の売れ残り在庫が適切に
「Googleカレンダー」、ゴール機能とフィットネスアプリの連携が可能に
Googleは米国時間1月5日、「Google Fit」やAppleの「ヘルスケア」を「Googleカレンダー」のフィットネス目標と連携させる機能を追加したことを発表した。このアップデートに関する投稿には、「連携を実行すると、ユーザーのお気に入りのフィットネスアプリのアクティビティが記録される。ユーザーが目標を達成したら、そのデータを使って、Googleカレンダーの目標のステータスが自動的に『完了』に変更される」と書かれている。 今回のアップデートが施される前、ユーザーはフィットネスアプリを使って自分のアクティビティを追跡している場合でも、目標を達成したら、Googleカレンダーで手動で「完了とする」をクリックする必要があった。 Googleは2016年にゴール機能を発表し、ユーザーが忙しいスケジュールの中で、運動する、家族と時間を過ごす、スキルを高める、といった目標を達成する時間を見つけ
女子高生が「MERY」を好み復活を求める理由
医療・健康情報を扱うDeNAのキュレーションメディア「WELQ」に始まった一連の問題により、次々と“キュレーションサイト”が閉鎖している。DeNAの運営する10サイトのほか、大手企業が運営する健康・医療情報を扱うサイトの多くは掲載を取り下げている状態だ。 WELQなどは、1文字1円とも言われる格安の原稿料でクラウドソーシング経由で募集したライターに発注しており、実際は本来の意味でのキュレーションサイトではない。他のメディアからの文章・写真の盗用が散見されるだけでなく、盗用を推奨していたと思われるマニュアルも存在するなど、問題は多岐にわたっている。 閉鎖したキュレーションメディアの中で、DeNAが最後まで閉鎖したがらなかったサイトが女性向けメディア「MERY」だ。私が女子高生にインタビューした時、利用が目立ったのがこのMERYだった。運営会社が閉鎖したくなかったのもわかるくらい、愛用者が多い
「iPhone」が米国でシェア拡大、中国では縮小--「Android」は依然として優位
新しい統計によると、「iPhone」のスマートフォン市場におけるシェアが米国で拡大した一方、中国では縮小したという。 Kantar Worldpanel ComTechのデータによると、2016年8～10月期で「iOS」のシェアが最も高かったのは日本で、スマートフォン販売台数の51.7％を占めた。次いで44％の英国、40.5％の米国が続く。 米国ではiPhoneの販売シェアが、前年比で7ポイント上昇したことになる。一方、「Andoroid」の市場シェアは5.6ポイント下がり、5年連続で下落した。Kantarによると、iOSについてはこの2年以上で最大の増加であり、2015年1月期以降で最も高いシェアだという。 iPhone 7にめぼしいアップデートが少なかったという見方もある中で、このことは意外に思えるかもしれない。しかし、サムスンが「Galaxy Note7」の発火問題に苦しんだことから
次期iPad/iPhoneはホームボタンを廃止か--Appleニュース一気読み
11月22日～11月29日のAppleに関連するCNET Japanのニュースをまとめた「今週のAppleニュース一気読み」。 Appleは、1つのデバイスのデザイン要素を、早急に変更しない企業として知られる。いろいろなものを少しずつそぎ落としていくデザインの刷新方法だ。 iPhone 7は、iPhone 6sと大きなデザイン面の変更はなかったが、物理的に押し込めるホームボタンと、アナログヘッドホン端子が排除された。 Touch Bar搭載のMacBook Proは、Retinaディスプレイが搭載され、HDDと光学式ドライブが排除された2012年のモデルチェンジ以来のデザイン刷新だ。おなじみのUSB端子やThunderbolt 2端子、SDカードスロット、そして人気があった充電用のMagSafe 2など、さらに多くのものが排除された。アナログヘッドホン端子は残ったが、Touch Barが追
ドコモ、2016年冬モデル13機種を発表--オリジナルスマホ「MONO」も登場
NTTドコモは10月19日、2016年冬モデルとなる新製品を発表した。スマートフォン7機種、らくらくシリーズ2機種、ドコモケータイ2機種、キッズケータイ1機種、データ通信端末1機種の全13機種となる。 冬モデルでは、ドコモ初のオリジナルスマホ「MONO」を開発。また、ハイレゾを始めとする音楽機能を充実させたほか、データ通信端末では国内最速の受信時最大682Mbpsの高速通信を利用可能。通話相手の言葉を文字に変換して表示する「みえる電話」などの新サービスも発表された。 オリジナルモデルも加わったスマートフォン7機種 スマートフォンは、ソニーモバイルコミュニケーションズ製「Xperia XZ SO-01J」「Xperia X Compact SO-02J」、富士通コネクテッドテクノロジーズ製「arrows NX F-01J」、LG Electronics製「V20 PRO L-01J」、シャー
グーグルの「Pixel」と「Pixel XL」、画像と仕様が流出
Googleの「Pixel」と「Pixel XL」は、同社が今週開催するイベントを前に、両スマートフォンの販促情報を掲載した小売業者らによって仕様が明らかになる事態になっている。 まずはカナダの通信事業者Bellが現地時間10月2日、Pixelの報道用画像と「Introducing Pixel」という販促用キャッチコピーをリークした。Android Centralは、画像URLを変更することによってPixel XLの方も発見している。 さらに、小売業者であるCarphone Warehouseが、GoogleのPixelとPixel XLの写真と仕様が掲載された製品ページ全体を公開した。 Android Centralが最初に発見したこれらのリーク情報に基づく、PixelとPixel XLの仕様は以下のとおり。 CPU：2.15GHzの「Snapdragon 821」 RAM：4Gバイト
五輪のGIF投稿で記者がTwitterから「永久追放」、のちに復活
リオ五輪のGIF動画を投稿したことでTwitterアカウントを停止されたスポーツライターが米国時間8月25日、自身のアカウントを取り戻した。 Athlon Sportsに寄稿するJim Weber記者は24日、LinkedInの投稿で、2週間前に投稿した米国の体操選手Aly Raismanさんによる床演技のGIF画像を投稿したことで、Twitterから「永久追放」された経緯を明かした。 Weber記者は、リオ五輪開催中にGIFや短い動画の使用を禁じた国際オリンピック委員会（IOC）の規定から免除されていると考えていたようだ。Weber記者には、9万8000人以上のTwitterフォロワーがいる。 Weber記者によると、20日にTwitterから問題のツイートを削除するという通知を電子メールで受けたという。続いて、同記者は「（IOCは）適切と判断されるいかなる措置をも講じられる、すべての権
フリマアプリ「メルカリ」が累計4000万ダウンロード--日米で違いも
メルカリは6月16日、フリマアプリ「メルカリ」が日米で合計4000万ダウンロードを超えたことを発表した。内訳は日本が3000万、米国が1000万。これを記念して、メルカリ上で総額3億円分のポイントがあたるキャンペーンを展開する。 メルカリは、スマートフォンのカメラで商品を撮影するだけで出品できるフリマアプリ。2013年7月にサービスを開始し、それから2年10カ月後の2016年5月に日本国内での総ダウンロード数が3000万を突破した。また、2014年9月から提供を開始した米国版も、1年8カ月で1000万ダウンロードを超えたという。 同社広報によれば、日米のユーザーで「購入までの経路」に違いがみられるという。具体的には、日本のほうが検索利用率が高く、米国はカテゴリ別のタイムラインを眺める傾向にあるそうだ。また、日本では「ブックマーク」としてLIKEするユーザーが多いが、米国では「これはいいね！
アップル「iOS 10」--「iPhone」をもっと便利にする15の機能
Appleは年次開発者会議「Worldwide Developer Conference」（WWDC）の大部分を「iPhone」と「iPad」向けの新ソフトウェア「iOS 10」の紹介に費やした。それにはもっともな理由がある。iOS 10には、「Siri」音声アシスタント、写真、地図などに関する新機能が大量に盛り込まれているからだ。中でも、「Messages」アプリを使って友人とやりとりする多数の新しい方法が、個人的には気に入った。 AppleのiOS 10は、「iPhone 5」とそれ以降のiPhoneであれば実行することができる（残念ながら「iPhone 4」と「iPhone 4s」は対象外）。対応モデルの一覧はこちらで見てほしい。圧力を認識する「3D Touch」を使用する機能は、「iPhone 6s」と「iPhone 6s Plus」、そして次期モデルとされる「iPhone 7」で
次期「iPhone」、一部モデルでインテル製チップを採用か
Bloombergの報道によると、Appleの次期フラッグシップフォンの一部モデルは、QualcommのプロセッサではなくIntelのモデムチップを搭載することになるという。Bloombergの情報筋によると、中国で販売される「iPhone」はQualcomm製チップのままで、米国のVerizon Communications向けモデルも同様だという。米国のAT&T向けデバイスにIntel製チップが搭載されると、Bloombergは伝えている。 Appleは、独自開発のプロセッサにデバイスの中央演算処理を担わせているが、iPhoneを移動体通信事業者のネットワークに接続するモデムの構築はQualcommなどの企業に外注している。多くの携帯電話メーカーは、複数のメーカーから部品を調達してリスクを抑えている。そうしておけば、チップメーカー1社に問題があっても、すべてのデバイスが影響を受けること
グーグル、「Chromebook」で「Android」アプリを使用可能に
GoogleのノートPCである「Chromebook」は、価格は手頃（あるChromebookは169ドルで入手可能）だが、「Windows」や「Mac OS」を実行できないために使用可能なアプリが少ないことでも知られている。しかし、Googleは、「Google Play Store」で提供されている100万本を超える「Android」アプリをChromebookで使用可能にする計画であることを明らかにした。 今回、少数のAndroidアプリをChromeで使用できるようにした2014年の試みに続く新しい動きとして、多数の新機能がChromebookに導入される。Chromebookは、シンプルで低価格の端末を求める消費者の増加に伴い、人気が高まっている。利用可能なプログラムライブラリの中でも最大規模を誇るものの1つであるAndroidアプリの導入は、Chromebook最大の欠点を補う
2.7億件のログイン情報流出との報道、ほぼすべてのパスワードは無効--グーグルら声明
2億5000万件を超える電子メールアドレスとパスワードがハッキング関連のフォーラムで発見されたと先週報じられたが、電子メールプロバイダー3社によると、そのことを心配する必要はないという。 米YahooとGoogle、Mail.Ruによると、ユーザーのパスワードが危険にさらされた可能性は極めて低いという。3社は発見された2億7230万件のパスワードのサンプルを調査し、その大半は対応する電子メールアカウントと無関係であると判断した。それは朗報ではあるが、それらのパスワードがほかのオンラインアカウントと関連付けられている可能性は依然として残る、とハッキングフォーラムでパスワードを発見した研究者は話す。多くのユーザーは、電子メールアドレスを使ってそれらのオンラインアカウントにログインする。 ただし、電子メールアカウントに関しては、安心して大丈夫だ。 Yahooは声明の中で、「この件に関して、当社の
「Android N」開発者プレビュー版、一部の「Xperia Z3」にも提供
Googleとソニーが協力し、「Xperia Z3」の一部モデルで動作する「Android N」開発者プレビュー版をリリースした。 これまで「Android」のプレビュー版は「Nexus」シリーズのみを対象にしてきた。プレビュー版を利用できたのは「Nexus 5X」「Nexus 6」「Nexus 6P」「Nexus Player」、タブレット製品の「Pixel C」、および「Android One General Mobile 4G」などの製品だったが、今回からXperia Z3も加わることになる。 Xperia Z3は最新機種ではなく、ソニーが「Android 4.4 KitKat」を搭載して2014年にリリースした製品だ。ソニーは、ほんの1カ月前に「Android Marshmallow」のアップデートをリリースしている。 ソニーによると、開発者がアプリケーションをAndroid Nに
J-WAVEでも64万件の個人情報が流出--原因は「Movable Type」のプラグイン
J-WAVEは4月23日、同社ウェブサイトに不正アクセスがあり、最大で64万件の個人情報が流出した可能性があると発表した。 流出した可能性のある情報は、2007年以降J-WAVEウェブサイトから番組宛てに送られたメッセージやプレゼント応募者データの個人情報。名前、住所、メールアドレス、電話番号、性別、年齢、職業が含まれるとしている。クレジットカード情報は含まれていない。 不正アクセスは、2016年4月21日0～3時ごろにかけて発生。アクセスログの解析から、「Movable Type」用のプラグイン「ケータイキット for Movable Type」の脆弱性を突いたものだと判明している。開発元のアイデアマンズでは、4月22日に緊急パッチファイルを提供。翌日には脆弱性を修正したアップデートファイルを配布しており、4月25日にはセキュリティチェック用のツールを公開した。 J-WAVEでは、今回の
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