あどみちゃん昇進!? 連載:こちらなにわ電機 総務課 第143回 ユーザーサポート中、怖いユーザーからクレーム電話が。あどみちゃん得意のキレ対応で見事解決! それが社長に認められ……
あどみちゃん昇進!? 連載:こちらなにわ電機 総務課 第143回 ユーザーサポート中、怖いユーザーからクレーム電話が。あどみちゃん得意のキレ対応で見事解決! それが社長に認められ……
ITは一般に「理系」と見なされていると思うが、私はこれはちょっと違うような気がしている。 私は理系だったが、初めてコンピュータを買ったのは27歳のときで、それまではコンピュータと無縁の人間だった。大学のときもコンピュータの授業があったが、まったく理解できず、興味も持てなかったので、課題なども友達のものをただ写して、意味もわからず提出していた。 いまはほぼ誰でもネットを見ているし、昔よりもPCが一般に普及しているので、その結果として、理系でPCが苦手な人というのは少なくなっていると思う。しかし、理系だからコンピュータが得意、という因果関係はやはり成立しないような気がする。 IT業界の中にいる人はわかると思うが、一般的にIT業界で求められるスキル・専門性は、理系的な論理性というよりも、「ものをつくる」のに必要な職人性だ。理系的な論理性というのは、少ない原理から多くのものをロジカルなステップによ
『ITエンジニアのための【業務知識】がわかる本』三好康之・編著(翔泳社 2004年) http://www.seshop.com/detail.asp?pid=5232 目次 http://www.seshop.com/detail.asp?pid=5232&mode=spec 第2版(2007年) http://www.seshop.com/detail.asp?pid=7944 以前から本屋で見かけたことがあった本だが、渋谷のブックオフにあったのをパラパラ読んで、えらい面白かったので購入。 目次を見るとわかるが、まさにビジネスの全側面を網羅したような内容で、それを実にコンパクトにまとめてある。章立てはこんな感じ。 第1章 財務会計 第2章 管理会計 第3章 人事給与 第4章 販売管理 第5章 生産管理 第6章 物流・在庫管理 第7章 店舗管理 第8章 情報連携 第9章 行政 もしMBA
とりあえず第一報だけご報告します。 各方面の皆様のおかげで、拙著「しごとの日本語 IT業務編」が本日、予約販売を開始いたしました。店頭ではまだ二週間ほどさきになりますが、先行してこちらでご注文になれます。 本来は、ここで改めてお世話になったみなさんにお礼を申し上げるべきですが、拙著の「はじめに」を引用することで代えさせていただきます。 近年の目覚しい情報技術の発展に伴い、IT エンジニアたちの国境を越えた活躍には目を見張るものがあります。日本も例外ではなく、拡大し続ける需要を補うために海外の優秀な頭脳を大量に必要としています。そのような背景から、海外のIT エンジニアが業務で困らないよう、実践的な日本語のテキストがあればと思い本書の執筆に当たりました。 本書では動詞の活用などの初歩的な内容は説明していませんので、少なくとも初級前半を修了している人を対象にしています。 第1章は、第2章に入る
十年来の友人が日本から来ているのですが、来る前におみやげのリクエストを聞かれたので、読書進化論~人はウェブで変わるのか。本はウェブに負けたのか~をお願いしました。 これまでの 勝間本(『グーグル化』とか『フレームワーク力』)と比べると、ちょっと内容が薄いような印象がありますが、それでも刺激的な部分がたくさんあります。 中でもグサッと来たのが「本は書く努力の五倍、売る努力をする」ということです。 一冊書くだけでも大変なのに、あの五倍? ・・・というのが正直な感想なんですけど、伝えたいことを人に伝える努力は、書くだけではだめだということかもしれませんね。そういえば先日のスピーチコンテストでも、内容はいいのにプレゼンが練習不足な人も見受けられました。そういうことかもしれない。 ということで、本を売るために著者としてできそうなことを考えてみました。 ・各課ごとの練習用ソフトウェアは必ず作ってこのブ
若き日本のITエンジニアが今日もインドで懸命に“修行”している。 取材しただけでも、11社が昨年から今年にかけてインド研修をスタートさせていることがわかった。海外ビジネスに注力する企業だけかと思いきや、国内ビジネスが中心の企業もだ。まさかインド式算数がブームになったからではないだろう。世界第2位・11億人の人口を抱え、世界のサービス拠点となったインド。そこで彼らは何を学んでいるのだろうか。記者は2008年9月末、現地に飛んだ。 あるインドIT研修の現場 成田空港からバンコク経由で約16時間後、インドITの中心地である南インド・バンガロールに到着した。町の標高は1000mを超え、薄手の長袖がちょうど良い。2年ぶりに来てみると、空港は建て替えが済んですっかり新しくなっている。旧空港とは所在地も変わり、名称はバンガロールから改称が進む「ベンガルール」を名乗っている。変わらないのはITベンダーのロ
スタートページ> Web教材一覧> オペレーションズリサーチ> 在庫管理 在庫管理の概要 在庫管理の概要 倉庫から毎日出荷をしており,発注すると数日後に入荷があるというようなシステムを考えます。このとき,在庫に関する費用を最小にするには発注量をどの程度にすればよいか。品切れを5%以内にするには,在庫をどの程度余計に持てばよいかといった問題を考えます。 キーワード 在庫管理,経済的発注量(EOQ),安全在庫量,発注方式,定量発注方式,発注点方式,正規分布,2ビン方式,簡易在庫管理方式,定期発注方式,指数平滑法,ABC分析,最適仕入問題,新聞売り子の問題,機会損失
UMLの2種類の動的モデルについて「振る舞いをUMLで表現する」というテーマで、「第6回 振る舞いをUMLで表現する-相互作用図」は2つの相互作用図(シーケンス図とコラボレーション図)、「第7回 振る舞いをUMLで表現する-ステートチャート図」はステートチャート図の説明をしました。今回はアクティビティ図について説明します。相互作用図やステートチャート図を描くにはオブジェクトが必要ですが、アクティビティ図を描くのにクラスやオブジェクトは不要です。 前回宿題として挙げておきました「弁当作成」の第3のモデルを考える前に、UMLのアクティビティ図について弁当作成の例題で説明します。 アクティビティ図 アクティビティ図は処理の流れを表現するのに使用し、フローチャート図と似ています。お母さんが弁当を作成する手順は大きくは、「(1)材料を準備する」「(2)弁当を作る」という2つのステップからなります。ア
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