大手通販サイトのAmazonは注文した商品がすぐに届く利便性がありますが、時には間違った商品が届いてしまったり、届いた商品に不備があったりするケースもあります。ところが、返品や交換の手続きはややこしいことが多く、自動サポートが堂々巡りに陥ってしまうケースもあるとのことです。 Amazon removes “contact us” support, disables support for wrong grocery orders | Hacker News https://news.ycombinator.com/item?id=34539901 ソーシャルニュースサイト・Hacker NewsのユーザーであるIronWolve氏は、Amazonから間違った食料品を受け取ってしまったものの、払い戻しや返品を申し込むことができない事態に陥ったと報告しています。 IronWolve氏の書き込み
![Amazonの自動化されたカスタマーサポートが堂々巡りで役に立たない時に担当者と電話で話す方法とは?](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/75c4128743cb63d15b37a54b490c99d81b7c912a/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fi.gzn.jp%2Fimg%2F2023%2F01%2F30%2Famazon-removes-contact-us-support%2F00_m.jpg)