ECサイトの解析レポート作り方マニュアル [アクセス解析tips] | 衣袋宏美のデータハックス
今回から数回にわたって、アクセス解析のデータをどのような定期レポートにして見ていったらよいかを、サイトの種類別に解説していく。第1回はEC（電子商取引）サイトを取り上げる。 まずは、レポートに掲載する指標の選択方法についてお話ししたい。はやり言葉で言うとKPI（重要業績評価指標）ということになる。KGI（経営目標達成指標）と分けて話をする場合もあるが、ここではまとめて何が管理すべき指標として必要かということを考察していきたい。 また、レポートは誰に向けてレポートするかによって、レポート頻度と内容が変化するので、 マネジメント層向けレポート現場向けレポートの2つのパターンで考えてみたい。 「サイトの売上」を分解してみるECサイトに限らず、どんなサイトにも共通することだが、レポートする指標は、サイトの目的から逆算して設定していくべきである。 ECサイトの目的は、サイトで売上を立てること、すなわ
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TwiTraq
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正しい計測、本当にできていますか？ うっかりアクセス解析担当者の強い味方「Firebug」＋アドオン9選
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
ツールによってコンバージョン値に差が出るのは、なぜ？ [アクセス解析Q&A] | 衣袋宏美のデータハックス
質問：アクセス解析ツールと広告効果測定ツールを併用しているのですが、コンバージョンの値がかなり違います。この原因は何なのでしょうか？ 答え「コンバージョンの定義」がツールによって全然違うので、コンバージョン値が違うのは当然です。しかし、1桁も違うようであれば、ツールの設定ミスなど、何かトラブルが起きている可能性もあります。 解説ツールによって、いくつかの点で、「コンバージョン」の数え方が違っています。 広告効果測定ツールは広告からのコンバージョンをみるが、 アクセス解析ツールは参照元を問わずコンバージョンをみるGoogleアドワーズ広告の「コンバージョントラッキング」やYahoo!リスティング広告の「コンバージョン測定機能」などの広告効果測定系ツールは、広告をクリックしてコンバージョンページを訪れた回数のみをコンバージョンとしてカウントします。つまり、クリックとコンバージョンはセットであり
Google Analytics 今すぐ直せる解析環境 5の項目
Google Analyticsで正しい数値を取得できていない利用者は意外にも多く、弊社調べでは20%を超えています。 今回は、今すぐ直せる簡単な解析環境の修正方法をお伝えしたいと思います。 最近では「加重並べ替え」など、ますます高機能な項目を追加している「Google Analytics」。これが無料だから、すごいことです。 けれど無料だからこそ？とりあえず導入はしてみるもののきちんと使えていない。放置している。という方も多くいらっしゃるように思います。 いくら費用はかからないと言っても、トラッキングコードの埋め込みなどで確実にコストはかかっているのです。使いこなさないのはもったいないです。とはいえGoogle Analyticsの環境整備のために、サイト改修が新たに発生するのも状況によっては本末転倒な話かもしれません。今回は、トラッキングタグの修正やサイト改修など、費用や期間のかかる大
サイトから離脱した訪問者が、どのリンクから何回出て行ったのかを調べたい [アクセス解析Q&A] | 衣袋宏美のデータハックス
質問： 訪問者がどこから何回やって来たのかは参照元情報を見ればわかりますが、サイト内のリンクをクリックして（他社の）外部サイトへ飛んでいった行動を調べることはできますか？ どの外部向けリンクが何回クリックされたのかを調べることはできますか？ 答えそのままではできませんが、リダイレクトファイルを挟んだり、計測タグに仕掛けを施したりすることで計測可能になります。 解説サイトAのページXから、サイトBのページYへのリンクを張っていたとします。サイトA側で、このリンクのクリック数（ページXからページYへの送客回数）を調べたいということがよくあります。 リンク先がサイトA内のページならば、リンク先ページの参照元を調べることでクリック数を調べることはできますが、サイト外ページに張ったリンクのクリック数は、自社のアクセス解析データには手掛かりが残りません。 今回の場合、サイトBのページYの参照元情報を調
Google Analyticsでページ遷移を追跡する方法
追記：2010年のネタです、現在はユニバーサルを使ってClient IDをトラッキングするのが良いでしょう。 訪問者１人１人のページ遷移を見たい、という声をよく聞きます。Google Analytics は内部的にデータこそ、その動きを取得しているようなのですが、一般的にはそれを見ることは出来ません。 今回はそんなページ遷移の追跡にチャレンジしてみました。結論としては、擬似的にならば簡単に取れる、です。 現状のページ遷移は、コンテンツメニューにある 現状では、こうなります。 コンテンツ＞＞閲覧開始ページ、で特定ページをクリックします。 そして、サブメニューから「閲覧開始後の遷移」を選びますと、その次に見たページを知ることが出来ます。 1ページ目と2ページ目、そして離脱ページはだいたいは分かるんですね。 セッション（訪問）ごとの閲覧ページを見たい Google Analyticsでは、ユーザ
Google AnalyticsやTwitter、Facebookなどの解析データを一箇所で確認できる「Metricly」
ウェブサイトやソーシャルサービスなど、ビジネスに於いて活用しているツールのデータ解析をおこうことはとても大事なこと。しかしそれぞれ違うアドレスやインターフェースで確認するのもなかなか大変ですよね。 そういった問題を解決してくれるのが、今回ご紹介するダッシュボードおまとめサービスです。 組織のマインドマップツールをマインドマイスターにすべき理由 伸びてる産業、会社、事業を紹介しまくるStrainerのニュースレターに登録!! Google AnalyticsやTwitter、Facebookなどの解析データを一箇所で確認できる「Metricly」 「Metricly」は、自社サイトを含め、複数サービスの解析を一箇所でグラフ化して確認することができるサービス。 対応するサービスには、Google AnalyticsやGooge Adwords、Twitter、FacebookそしてSalesf
日本語URLはGoogle Analyticsでエラーを引き起こす場合がある | 初代編集長ブログ―安田英久
今日は、URLの作り方によっては、Google Analyticsでエラーが発生してしまう可能性がある事例について、お伝えします。 端的に結論から言うと、日本語URLを使っていると、Google Analyticsでうまくアクセスを記録できない状況が発生する場合があります。 しかも、このエラーはバックグラウンドで発生するため、訪問者もサイト管理者も、エラーが発生していることに気づくことは滅多にありません。 ここでいう「日本語URL」とは、次のようなものを指します。 http://example.com/blog/Web担当者の知っておくべき10のテクニック.htmlドメイン名の話ではなく、パス（ディレクトリやファイル名）の部分に日本語を使うものですね。最近のブラウザはうまく見せてくれますが、日本語URLは実際には非常に長い文字列になります。具体的には、UTF-8でエンコードされた日本語UR
表示 URL とリンク先 URL – 完全ガイド | グーグル アドワーズ ラボ
9月 3, 2010 | ポリシー, 広告 よくフォーラムなどで、 『AdWords 広告でリダイレクトは使えるの？』 『日本語ドメインは表示 URL に使えるの？』 『表示 URL が長すぎてエラーが出てくるので、どうしたら良いのですか？』 『ASP のオンラインショップで出店しているのですが、ブランディングのために、コーポレートサイトの URL を表示 URL として使いたいのですが…』 といった質問を耳にします。 表示 URL に関しては、過去に何度もポリシー変更があったので、混乱している部分も多いと思います。 今回は、それらの質問に全てお答えしたいと思います。 表示 URL とリンク先 URL の基本的な考え方 表示 URL は、実際に広告をクリックしたときに表示されるリンク先 URL と完全に一致する必要はありませんが、ドメイン名（ルートドメイン）レベルで一致させる必要があります
Google Analytics のTokyoは都内40市区以外の東京
それなりにアクセス数のある3つのプロファイルのどれからも、足立区や豊島区など取得できてませんでしたから、概ねこれで合っていると思います。 23区でも取得できない地域があるのは、意外ですね。とは言え、これは「Google Analytics 特有の分け方」というよりは、IPアドレス由来の地域特定手法の仕様、というべきものですけどね。 ４．Google Analytics でIPアドレスを取得する では、都市レベルのTokyo と (not set) は、どう違うのか。IPアドレスを取得して、手作業で地域情報を探ってみます。 PHPで、IPアドレスと、ホスト名を調べ、カスタム変数へ入れます。 $ip = getenv("REMOTE_ADDR"); $host = getenv("REMOTE_HOST"); if ($host == null || $host == $ip) $host =
サイトの強み・弱みを可視化する、ヒートマップ9選 | TuiTui
どこをクリックしたのかなどを、サーモグラフィーのように可視化できるツールです。 これを使うことで、サイト上で訪問者が注目を集めている場所や、 逆に思ったよりも効果が出ていない部分を知ることができるので、
Google Analytics、77の注意点（追記有）
本記事は2010年8月時点でのものです。バージョンがあっていない場合や、サイト分析の本質的な考え方以外は、参考にはなりませんのでご了承ください。 Google Analytics を理解する上で、覚えておいた方が良い計測仕様や算出方法をまとめました。 ご指摘や間違い等ございましたら、コメントかメンション頂けると幸いです。 １．$インデックスって何？ コンテンツ>>上位のコンテンツ、で表示される値。そのページを経由してコンバージョンされた値の合計を、そのページセッション数で割ったモノ。アシストなどのイメージ。 ２．閲覧開始後の遷移とナビゲーションの違い コンテンツ>>上位のコンテンツ>>ページ詳細、と表示し、閲覧開始後の遷移は、直後に遷移したセッション数。ナビゲーションサマリーは、閲覧開始に限らず、その前後のPV数の割合。 ３．ページ滞在時間は差分を取る ページ遷移をして、その時間の差分を取
サイト改善案を「この広告は止めてOK」「このリンクを強調して」と提案するアクセス解析「DuraSite-Analyzer+」をアクセリアがリリース | Web担当者Forum
アクセリア株式会社は、Webサイトの改善方法をシステムが自動的に提案する「コンシェルジュ機能」を搭載したアクセス解析ツール「DuraSite-Analyzer+」のサービス提供を8月3日に開始したと発表した。 改善提案してくれるアクセス解析「DuraSite-Analyzer+」「DuraSite-Analyzer+（デュラサイト アナライザー プラス）」は、同社が2009年11月から提供しているアクセス解析サービス「DuraSite-Analyzer」に、コンシェルジュ機能を追加してバージョンアップしたもの。 DuraSite-Analyzer+ → http://www.durasite.net/service/webpages/durasite-analyzer/今回搭載された「コンシェルジュ機能」は、アクセス解析のデータをもとに「コスト」「集客」「動線」の3つの視点で改善ポイントを
直帰ページの滞在時間は「0秒」になるというのは、本当ですか？ [アクセス解析Q&A] | 衣袋宏美のデータハックス
質問：Webページの平均滞在時間を計算するときには、最終閲覧ページや直帰したページの滞在時間は「0秒」にして計算すると聞きましたが、これは本当でしょうか？ 答え直帰ページや最終ページは滞在時間の計算から除くツールが多いですが、「滞在時間は0秒」で計算するといった処理を行うツールもあります。 解説通常、各ページの滞在時間を計算する際には、該当ページと次のページの閲覧開始時間の差を計算して、該当ページの滞在（閲覧）時間とします。 しかしこの方法だと、各セッションの最後の閲覧ページは次のページがないので、ページの閲覧時間は算出できません。そこで、実際に該当ページの滞在時間の平均値を算出する際には、次のような方法をとります。 最後の閲覧ページの閲覧時間を「0秒」と便宜的に決めて計算する。最後の閲覧ページは滞在時間の集計からは外す「0秒」として集計に含める場合は、分母のページビュー数に1カウントし、
コンバージョンは３つに分類しよう | dIG iT
dIG iT Digital Marketingに関する様々なテーマで発信するブログ。 若干ペースが落ちているものの、１本は濃い内容で書いてみてます！ 解析ツールを利用していく上で、コンバージョンをいかに定義していくかは非常に重要なポイントの１つだったりします。定義を意識できているかどうかで、分析の時のアプローチの仕方が変わってくるわけです。 さて、まずは一般的にも非常に使われることの多くなった＜コンバージョン＞という単語について少し触れつつ、その＜コンバージョン＞をどのように分類、定義し、使っていくのが良いのかといった部分について触れていきたいと思います。 コンバージョンの種類 そもそもの＜Conversion＞という単語は「転換、変化」という意味で、ウェブ解析ではサイトに来訪した見込み客が、実際に購入といったアクションをした際に＜顧客＞になったということで利用されています。 その為、コ
Google AnalyticsでURLとページタイトルを同時に表示させる方法
今日はGoogle Analyticsのレポート表示に関する便利なTIPSを紹介します。 Google Analyticsで使える「セカンダリディメンション」はなかなか便利な機能なのですが、なかには選択できないディメンションもあります。 たとえば上位のコンテンツではもっとも閲覧数の多い順にページの「URL」が表示されます しかしセカンダリディメンションとして「ページタイトル」を指定することはできません。 でもセカンダリディメンションとしてタイトルを表示させることができるのです。 やり方は簡単です。 “&segkey=request_uri|page_title“、このパラメータをGoogle Analyticsで「上位のコンテンツ」を閲覧しているときのURLに挿入します。 挿入する場所は、”id=XXXXXXX”の後です。 XXXXXXXにはあなたのGoogle Analyticsのプロフ
メルマガの効果測定はどうすればいい？ [アクセス解析Q&A] | 衣袋宏美のデータハックス
質問：メルマガを定期的に発行して集客しているのですが、メーラーからのアクセスは参照元が取れないと聞きました。どのように効果測定すればいいのでしょうか？ 答え参照元情報を利用せず、リダイレクトやダミーパラメータなど別の効果測定手法を用いましょう。 解説メルマガとして送られたメールは、メーラー（メールソフト）で見る場合とWebメールで見る場合があります。Webメールで見てクリックした場合は、参照元情報が付くので効果測定は不可能ではありませんが、メーラーを見てクリックした場合の流入は「参照元なし（ノーリファラ－）」の中に含まれてしまい、判別できません。 Webメールでも、見ていたメールがメルマガなのか、知り合いから送られてきたメールなのかまでは判断できません。また、さまざまな無料メールサービスが提供されているため、多くのサブドメインに分散するという欠点があります。たとえば、Yahoo!メールであ
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