クレジットカードをApple Pay、Google Payに連携しているのはiPhoneメイン利用者が33.6％、Androidメイン利用者が20.9％ バーチャルカードの認知は35.4％、利用経験は12.0％
クレジットカードをApple Pay、Google Payに連携しているのはiPhoneメイン利用者が33.6％、Androidメイン利用者が20.9％ バーチャルカードの認知は35.4％、利用経験は12.0％ MMDLabo株式会社（東京都港区、代表取締役：吉本浩司）が運営するMMD研究所は、18歳～69歳の男女5,000人を対象に2023年6月22日～6月26日の期間で「クレジットカードとバーチャルカードに関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。 【調査結果サマリー】 ■ クレジットカードをApple PayやGoogle Payに連携しているのはiPhoneメイン利用者が33.6％、Androidメイン利用者が20.9％ 連携しているクレジットカードの枚数は1枚が52.0％、2～3枚は37.0％ ■ クレジットカードをApple PayやGoogle Payに連携
2023年2月通信契約サービスに関する調査
MMDLabo株式会社（東京都港区、代表取締役：吉本浩司）が運営するMMD研究所は、18歳～69歳の男女40,000人を対象に2023年2月3日～2月6日の期間で「2023年2月通信契約サービスに関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。 ※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。 【調査結果サマリー】 ■ MNP（モバイルナンバーポータビリティ）の利用経験は24.6％ 大手通信キャリアユーザー別にみると、「Rakuten UN-LIMIT」と「LINEMO」の半数以上が利用経験ありと回答 ■ MNPについての認識、誤答率が最も高い項目は「MNPを利用すれば、乗り換え先の通信会社のみで手続きが完了する」で63.4％ 全問正解は2.8％ ■ 現在MNPを利用している人の契約場所トップは「通信会社の公式
2023年2月MNOのシェア・満足度調査
MNOのシェアは90.3％、前回からの増加は「UQ mobile」が0.7ptでトップ MNOの総合満足度トップは「UQ mobile」、NPSトップは「ahamo」 MMDLabo株式会社（東京都港区、代表取締役：吉本浩司）が運営するMMD研究所は、予備調査では18歳～69歳の男女40,000人、本調査ではMNOを利用している18歳～69歳の男女2,700人※を対象に2023年2月3日～2月6日の期間で「2023年2月MNOのシェア・満足度調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。 ※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、予備調査のみウエイトバック集計しています。 ※docomo（n=300）、au（n=300）、SoftBank（n=300）、ahamo（n=300）、povo（n=300）、LINEMO（n=300）、Raku
光回線に関する利用実態調査
自宅用にメインで契約しているインターネット回線、「光回線」が67.2％でトップ 光回線サービス上位は「ドコモ光」「SoftBank 光」「フレッツ光」「auひかり」 MMD研究所は、予備調査では18歳～69歳の男女5,107人、本調査では契約内容を把握している光回線でスマートフォンのセット割引を受けている201人と、スマートフォンのセット割引を受けていない200人を対象に2022年10月28日～11月1日の期間で「光回線に関する利用実態調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。 【調査結果サマリー】 ■ 自宅用にメインで契約しているインターネット回線、「光回線」が67.2％でトップ 次いで、「CATV（ケーブルテレビ）回線」が15.4％、「ホームルーター」が7.0％ ■ 自宅のインターネット回線の契約サービストップ、光回線は「ドコモ光」、ホームルーターは「SoftBank（で契
2022年通信障害に関する意識調査
通信障害経験者の73.5％が「何かしらの対応をした」と回答 検討していること「メインと違う通信会社をサブ回線として契約する」 eSIMの認知は50.0％、現在利用は11.3％ デュアルSIMの認知は49.1％、現在利用は7.4％ MMD研究所は、予備調査では15歳～69歳の男女6,424人、本調査では通信障害によって影響を受けたことがあるスマートフォン利用者660人を対象に2022年10月18日～10月25日の期間で「2022年通信障害に関する意識調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。 【調査結果サマリー】 ■ 通信障害経験者の73.5％が「何かしらの対応をした」 うち、対応したことの上位は「自宅のWi-Fi等でデータ通信した」「復旧するまでニュースで情報を得ながら待機した」「自宅のWi-Fi等で音声通話・ビデオ電話の通話アプリを使って通話した」 ■ 通信会社の通信障害経験
2022年7月通信契約のチャネル別調査
通信契約のチャネル別契約理由、携帯ショップは「店舗契約が安心」、オンラインは「手続きが簡単」 契約する際に困ったこと、携帯ショップは「契約完了までの時間がかかった」、オンラインは「契約完了しているか不安だった」が最多 MMD研究所は、予備調査で18歳～79歳の男女10,000人、本調査では直近に携帯ショップで契約した500人、直近に通信会社の公式WEBサイトで契約した500人を対象に、2022年7月13日～7月15日の期間で「2022年7月通信契約のチャネル別調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。 【調査結果サマリー】 ■ メインで利用している通信会社で行った契約や手続きは「料金プランの変更」「MNP」「新規契約」 契約場所の上位は「路面店の携帯ショップ」「通信会社の公式WEBサイト」「家電量販店」 ■ 携帯ショップに行く目的の上位は「料金プラン変更」「端末購入」「端末の実
給与デジタル払いと個人間送金に関する調査
給与デジタル払いの認知度は52.0％、利用意向は33.6％、個人間送金31.6％が利用経験あり 個人間送金を利用したことがあるサービスの上位は「PayPay」「楽天ペイ」「LINE Pay」 MMD研究所は、予備調査では18～59歳の就業している全国の男女6,080人、本調査では個人間送金利用者441人を対象に2022年6月24日～7月1日の期間で「給与デジタル払いと個人間送金に関する調査」を実施いたしました。 【調査結果サマリー】 ■ 給与デジタル払いの認知度は52.0％、内容理解は23.5％ 内容理解が最も高かったのは女性30代で33.3％ ■ 給与デジタル払いの利用意向は33.6％ 利用意向者のうち41.8％が「すべての給与をデジタル払いで受け取りたい」 ■ 個人間送金の利用経験は31.6％ 個人間送金未利用者の利用意向は26.5％ ■ 個人間送金を利用したことがあるサービスの上位は
2022年中古スマホに関する調査
MMD研究所は、予備調査ではスマートフォンを所有する18歳～69歳の男女10,000人、本調査では中古スマホ所有者500人を対象に2022年4月21日～4月24日の期間で「2022年中古スマホに関する調査」を実施いたしました。 【調査結果サマリー】 ■ 中古スマホ所有率11.6％、2020年より約2倍増、新品のスマートフォンは6.5ポイント減 ■ 以前メインで利用していた端末の処分方法の上位は 「自宅保管」「キャリアの下取り」「中古販売店へ売却」、60代の6割が最多で「自宅保管」 ■ 中古スマホ（修理・整備も含む）を購入した店舗／サービスサイトの上位は 「キャリアのオンラインサイト（認定リユース品）」「ハードオフ」「ブックオフ」 ■ 中古スマホ（修理・整備も含む）購入者の69.8％が「今の端末が初めての中古スマホ」と回答 中古スマホ所有率11.6％、2020年より約2倍増、新品のスマートフ
スマートスピーカーに関する調査
スマートスピーカー、所有率が2割超えの21.6％ 利用トップは「Amazon Echo」で16.7％、次いで「Google Home」が12.5％ MMD研究所は、スマートフォンを所有している20歳～69歳の男女555人を対象に2021年10月19日～10月22日の期間で「スマートスピーカーに関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。 【調査結果サマリー】 ■ スマートスピーカーの所有率は21.6％ 所有しているスマートスピーカーで最も利用しているのは「Amazon Echo」「Google Home」 ■ スマートスピーカーの利用開始時期は「2020年1月～6月」がトップ 購入の際に重視した点は「価格」「デザイン」 ■ 利用しているスマートスピーカーに満足している人は8割 ■ スマートスピーカーで利用している機能は「音楽を聴く」がトップ スマートスピーカー利用で生活に変
オンライン本人確認（eKYC）に関する利用実態調査
トップページ 調査データ eKYC（オンライン本人確認）の利用場面、上位は「銀行･証券口座」など金融系サービス、「フリマやオークションの登録」「通信会社での契約」 MMD研究所（東京都港区、代表取締役：吉本浩司）は、eKYC・本人確認サービスとデジタル身分証を提供する株式会社TRUSTDOCK（東京都千代田区、代表取締役：千葉孝浩）と共同で、デジタル庁の発足を機に「オンライン本人確認（eKYC）に関する利用動向調査」を実施し、eKYC未利用者を含めた10,000人を対象にeKYCの認知やイメージを聴取しました。その中から抽出した20歳～69歳のeKYC利用経験者の男女500人を対象に、2021年7月21日～7月26日の期間で「オンライン本人確認（eKYC）に関する利用実態調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。 【調査結果サマリー】 ■ eKYCの利用場面、上位は「銀行･証券
2019年12月 iPhone・Androidシェア調査
MMD研究所は、15歳～69歳の男女9,753人を対象に2019年11月14日～11月18日の期間で「2019年12月 iPhone・Androidシェア調査」を実施いたしました。 【調査結果サマリー】 ■ メインで利用しているスマートフォンの利用率、「Android」は57.2％、「iPhone」は42.8％ ■ 利用しているスマートフォンのメーカー 「Apple」は42.8％、「ソニーモバイル」は17.6％、「シャープ」は12.1％ ■ メインで利用しているスマートフォンの利用率、「Android」は57.2％、「iPhone」は42.8％ スマートフォンを所有する15歳から69歳の男女9,753人を対象に、現在メインで利用しているスマートフォンについて聞いたところ「Android」が57.2％、「iPhone」が42.8％となった。 「2018年8月 モバイルデバイスシェア調査」に聴
2017年版：スマートフォン利用者実態調査
MMD研究所は、株式会社コロプラが提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」にて共同調査を行い、第17弾として「2017年版：スマートフォン利用者実態調査」を実施ました。 スマートフォンを所有する15歳～59歳の男女2,780人を対象に2017年12月20日～12月21日の期間に調査を実施しました。 【 調査結果サマリー（※一部抜粋）】 ■ スマートフォン利用時間「2時間以上3時間未満」が21.7％、よく利用している時間帯は「夜（19～23時台）」 ■ スマートフォンの一日平均利用、キャリアメールは3.3回、SMSは3.4回、LINEは10.8回送信 ■ インストールしているアプリの平均は20.6個、 人気アプリのジャンルは「SNS・動画、天気、ゲーム」 ■ よく利用するネットショッピングサイト・アプリの上位「Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング、
公衆無線LAN利用者実態調査
公衆無線LAN利用率69.4％、10代利用者が最も多く84.8％、提供元不明の公衆無線LANの利用経験17.5％、「利用への抵抗ない」55.5％ MMD研究所は、マカフィー株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：山野 修）と共同で、2017年11月15日～11月17日に「公衆無線LAN利用者実態調査」を実施いたしました。事前調査では、15歳～69歳の男女5,007人を対象に行っており、本調査では、スマートフォンを公衆無線LANに接続させたことがある、と回答した男女1,556人を対象にしております。 【調査結果サマリー】 ■ 公衆無線LAN利用率69.4％、10代が84.8％で最も多い 公衆無線LAN利用者の65.5％は通信制限の経験あり、未利用者は41.5％ ■ 公衆無線LAN利用理由、「パケット量（GB）を節約するため」が最も多く6割 ■ お店やホテルなどの提供する公衆無線LAN利
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