以前、「SLAが守れなかったらどうなるの?」というテーマで、クラウドサービスAmazon Web Serviceが、SLAを守れかった場合の賠償額がかなり安いということを書きました。 先日、salesforceを売っている代理店の営業マンにこの問いをしたところわかっていない(^_^;) 外部サービスである以上、可用性がどーとかいう前にお金をはっきりさせとかないとね。 で、自分で調べました。以下のとおりでした。 5.3条 salesforceはGoogleを使っていますがGoogleが死んでも当社は知りません 相互運用とだけ明記され具体的にGoogleの何を使っているか明記していませんが現実的に考えるとSalesforce for Google Apps、ひょっとするとforce.com自体が一部Google App Engineなのでしょうか。だとしたら相当危険かな。 2016年9月補足: