4月から転職した関係でメールアドレスが変更になり、以前のメールアドレスが5月には使えなくなりました。このことはわかっていたので、メールアドレスに紐づいているさまざまなことをすべて再設定して一苦労しましたが、何とか終わったと思っていたところ、大きな落とし穴がありました。 ノートパソコンsurfaceを立ち上げるときに、PINを入力することになっているのですが、しばらく前から顔認証にしていたので、PINのことは意識せずに使っていました。ところが、ちょうど以前のメールアドレスが使えなくなった頃に顔認証がなぜか効かなくなり、PINを忘れていたので、何度か入力に失敗して、ノートパソコンが立ち上がらなくなってしまいました。 こんなときはPINを変更すればよいのですが、以前のメールアドレスが使えなくなっているので、変更ができません。いろいろ調べたところ、メールアドレスの変更の仕方はわかったのですが...