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記事へのコメント59件
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yujimi-daifuku-2222
ガイドラインの設定が肝という話。本来うちはここまでしかやりませんよ、というラインが組織として明言されていないのは管理者の怠慢なんだけどね。現場の兵隊にそれを丸投げする人の多いこと。
![tsuki-rs tsuki-rs](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/tsuki-rs/profile.png)
tsuki-rs
そういう客って、日頃感謝とかしてないんだろうなぁ。~してもらって当たり前。まるで子供のように依存した低レベルな大人が増えているよね。お店とお客様に上下関係ないのにね。勘違いしたお子様が多い。
![nilab nilab](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/nilab/profile.png)
nilab
出て行け!お前は客じゃない! : 2chコピペ保存道場 : 「何だかんだ言って「タダにさせてしまおう」という魂胆が丸見え」「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。ラインまではスタッフに精一杯努力させる」
![Saitoh Saitoh](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/Saitoh/profile.png)
Saitoh
“ラインを超えたら”って解釈は各々ありますが、単なる損益分岐点だけではなく、『話し合いにならない』って場面でボーダーと考えます。 お金の流れにそった上下関係は絶対ではない考え方は大事だと思います。
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2013/12/01 リンク