出て行け！お前は客じゃない！ : 2chコピペ保存道場

[renu]

お客は神様って考えは嫌い。商品とお金を交換してるだけなんだし。お金払いたくない客がいるなら商品を提供したくない店があっても良いと思う。もちろん他社との差別化のために顧客サービスに努めるべきだろうけど。

[Mattyan]

お客様は神様です、って言葉は故三波春夫が言ったことだけど、その意味というのは観客と言うのは荒神であり、それを静められるのは巫女である演者だけ、という歌手としての矜持を表した言葉

[ahmok]

例のコンビニ店長さんも「おまいら客じゃねえ」みたいなこと言ったら、偉そうにしている非常識な輩も帰ってしまうとか言ってた気がする。

[hiroomi]

“払った代金以上のサービスを求めるクレーマーに対して要求通りのサービスを返すというのは、 他の客が払ったお金をクレーマーに渡すのと同じこと”

[harupin221]

おかしい客から社員を守るのは正しいことだよな

[KoshianX]

この記事でいいたかったのはまさにこれ http://d.hatena.ne.jp/KoshianX/20130415/1366031420

[yujimi-daifuku-2222]

ガイドラインの設定が肝という話。本来うちはここまでしかやりませんよ、というラインが組織として明言されていないのは管理者の怠慢なんだけどね。現場の兵隊にそれを丸投げする人の多いこと。

[lavage]

一度金銭目当ての悪質クレーマーに狙われるとトラウマになり、しばらく接客が怖くなってしまいます。

[vid]

素晴らしい上司。正しい。客である側も店を尊重してこそだよなぁ。

[lazex]

良い支配人。クレーマー相手に真面目に謝罪とかしても無駄。つけあがらせるだけ

[tsuki-rs]

そういう客って、日頃感謝とかしてないんだろうなぁ。～してもらって当たり前。まるで子供のように依存した低レベルな大人が増えているよね。お店とお客様に上下関係ないのにね。勘違いしたお子様が多い。

[kupoe]

2ch

[tatage21]

三波春夫自身が営業の場で「お客様は神様です」を使われるのは本意ではないので止めて欲しいと言ってるんだけどね。

[katte]

ヨーロッパで買い物すればよくわかる。

[kanetann]

スタッフはお前の奴隷じゃない

[f6731713]

古いコピペだけど、年末を前にリブログされて多くの人の目に止まるのはいいことだと思う。(・∀・)

[nilab]

出て行け！お前は客じゃない！ : 2chコピペ保存道場 : 「何だかんだ言って「タダにさせてしまおう」という魂胆が丸見え」「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。ラインまではスタッフに精一杯努力させる」

[Sumie]

ここで「お前は客じゃない！　俺が客だ！」とか言い出して楽しくお買物をはじめる支配人みたいなのを見たい。

[abracadabra321]

顧客第一でブラック勤務させる企業文化の方が根深いなー

[homesdog11206]

凄くよくわかる。行き過ぎたクレーマーは客じゃないね。

[nakag0711]

このコピペはだいぶ古いぞ

[lexotan]

出て行け！お前は客じゃない！ - 2chコピペ保存道場

[dzod]

いきなり殴られたり刺されたりするのが怖いから頭下げるんだろ。すぐ横に上司がいるならともかく遠くからすっ飛んできてからじゃ遅いんだよ

[dkfj]

「お客様は神様です。」⇒「お前は客じゃない」　千尋（せん）：「神様でお客様なんだけど、どうしたら良いの？」

[esbee]

サービス業だけではなくケツを持ってくれる上司の下でないと部下は最大限の能力を発揮できないというだけの話

[mrtoopo]

素晴らしい！

[yizhak]

よく見るコピペだけど、何度読んでもいいね。そしてコメ欄が身につまされる／大変申し訳ありませんがお客様のご希望に添えるお品物のご用意がございません。

[camellow]

「お客様は神様です」という言葉を広めたヤツは反省したほうがいい。そしてそれを鵜呑みにし、笠にきて横暴働くバカはもっとダメ。

[takanofumio]

いや、言うは易しだろうこれ

[assaulter]

"「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。ラインまではスタッフに精一杯努力させる。しかし、それ以上やらせるとスタッフがいじめられて心に深い傷を負う」"

[Saitoh]

“ラインを超えたら”って解釈は各々ありますが、単なる損益分岐点だけではなく、『話し合いにならない』って場面でボーダーと考えます。　お金の流れにそった上下関係は絶対ではない考え方は大事だと思います。

[yoshikogahaku]

昔、学生街の飲み屋さんで知人が他の客の残したものを食べていたら「てめぇ、客だからって何やってもいいって訳じゃねぇぞ」と追い出されたらしい。そりゃそうやんな・・。

[pero_pero]

どこかで見たコピペでこの先も度々見るようになるだろなー

[fennel0929]

お客様とクレーマーと境界線を引くとこは大事ですね。

[jun5534]

いたって正論(･∀･)b