サイバーエージェントHCDワークショップ ユーザ評価（観察法） | 経験デザイン研究所

火曜日は夕方から渋谷マークシティのサイバーエージェントでユーザ評価のワークショップ。 夏に「オブザベーション」のワークショップを行ったご縁で、更に詳しく学びたいという要望をいただき。 お互いに忙しい日程を調整して、夜の講座となっった。 私としても、業界のフロントランナー達に「試してみた」教育コンテンツを学生に教えることが出来るのはありがたい。 ここが会場。昼間業務で忙しい方々が時間を作って勉強に集まってくれる。 社会人相手のワークショップは、こちらが若干滑っても補完してくれるキャパがあるので好きだ。w そこで気づきを得て、学生へフィードバックするのがメリットでもある。すいません・・・実験台で。 各チーム毎に、自社のサービスに習熟してもらう。 そこから、そのサービスを最も評価出来るタスクを作る。 ・アクティビティシナリオ＝被験者へのタスク ・インタラクションシナリオ＝観察者が持っている答え