Twitterのキャンペーン活用の基本は、発言や行動の可視化にあり：NETMarketing Online(日経ネットマーケティング)

前回までのコラムは、書籍『グランズウェル』の「傾聴戦略」と「会話戦略」の視点から、Twitterのマーケティング活用を考えてみました。 個人的には前回の「Twitterを本気で活用するなら『アクティブサポート』に挑戦を」に書いたように、Twitterのマーケティング活用の基本は、傾聴とその傾聴で見いだした発言に対する会話であると考えています。 ただ、これらの活動は従来のマーケティングにおいてはリサーチやサポートに分類されるもので、成果が出るまで時間がかかりがちです。短期的な成果を期待される部署にいる方にとっては取り組みにくいと感じるかもしれません。 そこで、今回はグランズウェルのソーシャルメディア活用戦略（関連記事）の3番目に当たる「活性化戦略」の視点から、Twitterのマーケティング活用について考えてみたいと思います。

[kawashimonda]

Twitterのキャンペーン活用の基本は、発言や行動の可視化にあり（カンバセーショナルマーケティングの近未来）

[kazu_mori]

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