グローバル競争に欠かせない言語戦略 英語公用語化は必要か Global Business Speaks English｜DHBR最新号から| DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー ｜ダイヤモンド・オンライン

グローバル競争に欠かせない言語戦略 英語公用語化は必要か Global Business Speaks English 2012年9月11日 セダール・ニーリー 英語を社内の公用語とするグローバル企業が増えている。一定のルールなしに複数言語を用いることは非効率的であるから、グローバル競争下においては、社内で用いる言語を統一し、コミュニケーション効率を高めることが不可欠だ。 ただし、英語の公用語化には困難や混乱が伴う。導入を決めても、社員が抵抗する、やる気を失う、運用面で徹底されない、生産性が低下するなどの弊害が生じかねない。 しかし、不安が払拭され、社員が公用語化の意図を納得し、自分の能力に自信が持てれば、言語の切り替えは可能である。企業も語学研修、リーダーの率先垂範などさまざまな支援策を講じることができる。 本稿では、英語の公用語化に体系的に取り組み、成果を収めつつある楽天の事例を中心に

[oguogu]

商売のほとんどが日本国内向けの楽天社員が本当に英語の必要性に納得しているのかね。まあ成否は、これからの海外展開が成功するかかもね。今のところ失敗続きのようだけど。