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am/pm、セルフレジ25〜30店舗に 利便性向上 人件費も抑制(フジサンケイ ビジネスアイ) - Yahoo!ニュース
コンビニエンスストアやスーパーで、買い物客自ら店頭で会計する「セルフレジ」の導入が広がっている。... コンビニエンスストアやスーパーで、買い物客自ら店頭で会計する「セルフレジ」の導入が広がっている。エーエム・ピーエム・ジャパン(am/pm)は27日、電子マネー専用セルフレジを3月に25〜30店舗に導入すると発表した。ランチタイムなど混雑時や買い上げ点数の少ない客の待ち時間を短縮し、利便性を向上。店側にとっては人件費を抑制する狙いもある。 am/pmは都心のオフィス街や駅前店舗の比率が高く、朝の出勤前や昼食時にレジ待ちで混雑するケースが多かった。2007年から一部店舗でセルフレジを試験導入したところ、会計時間は店員のいるレジの半分で済み、「待ち時間の短縮につながる」と顧客にも好評だった。 このため、3月上旬から都内の客数や電子マネーの利用が多い店舗を中心にセルフレジを設置する。レジを増やしてもアルバイト店員を補充する必要がないため、同社は「1人当たり月10万〜20万円程度かかる人件費も抑
2009/01/28 リンク