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「ゆとり世代は『いらっしゃいませと言いなさい』とマニュアルに書かないとうまくできない」人事専門家 ... 「ゆとり世代は『いらっしゃいませと言いなさい』とマニュアルに書かないとうまくできない」人事専門家 Tweet 1:ボラ(アラバマ州):2010/06/17(木) 14:45:59.12 ID:P3k8OQzd 日本能率協会の村橋健司・教育・研修副ユニット長は、人事戦略の論客 として知られる。今年1月には日本企業1000社を対象にした「人づくり 実態調査」もまとめた。人材育成の足かせになっている成果主義の 大胆な見直しが必要だと指摘する。 ● マニュアルをきっちりのゆとり世代 ―― ゆとり世代の新人についてはどう思いますか。 ゆとり世代は失敗を怖がりますよね。それと、きちっと、マニュアルにしていないと、 できないような新人が多かったですね。 美容院の会社の新人研修でも、「お客さんが来たら、いらっしゃいませ、と言いなさい」 と書かないと、うまくできない。資料をコピーしても、ホッチキスで止められ
2010/06/18 リンク