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新築住宅の玄関ドアが注文したものと違っていた
某大手ハウスメーカーで4年前に新築した家の玄関ドアが、今になって注文したのと異なる断熱性能の劣る... 某大手ハウスメーカーで4年前に新築した家の玄関ドアが、今になって注文したのと異なる断熱性能の劣るものであることが判明しました。 注文した玄関ドア ⇒YKKヴェナート(断熱D3仕様) 実際取り付けられているドア⇒YKKヴェナート(断熱D4仕様) 契約書の図面には、玄関ドア「断熱」とのみ表示されています。 契約書のオプション金額に、玄関ドアの変更追加料金が計上されていなかったので、その点を当時の担当者に聞くと長期優良仕様なので本体金額に含まれているとの返答でした。 また、当時の担当者作成のサイン入り手書き打ち合わせメモには、D3仕様にするとはっきり記入してあり ます。 ハウスメーカー(当時の担当者は退職していない)に連絡を入れたところ、契約書のオプション金額にD3仕様への変更金額が計上されていないので、D4仕様で合っているのでは?との返答でした。 (つまり、交換等の対応はできないような返答です