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FOMAカードの差し替えについて
ANo.1です。 「緑色FOMAカードを白色FOMAカードに無料で交換ができるかもしれません」と書いた... ANo.1です。 「緑色FOMAカードを白色FOMAカードに無料で交換ができるかもしれません」と書いたのはお店によって対応が様々だからです。 FOMAカードの交換は本来は3150円の有料です。FOMAカードが無償交換となるのはお客様責のない自然故障かFOMAカードのバージョンが原因による不具合の場合くらいですが、電話機本体の無償修理交換と違って、FOMAカードの場合は不具合でないのに無償交換してもドコモから叱られたり罰金を取られることもない(仕入れ値も無料で発注できます)のでFOMAカードの無償交換は寛大なお店や店員が多いです。でもやはり、正当な理由?なしに交換しないという姿勢のお店もあります。 正直に「ドコモ料金案内にアクセスすれば『FOMAカード(UIM)が異なるため、ご利用になれません』と画面表示が出て先に進めないので困っている」と言えばいいと思います。この理由で正当な理由と判断する