Windowsは起動するけど、それから動かない！

これまでこのようなトラブルがなかったものですから、どうしたものやらわかりません。 よければ皆様の知恵をお貸しください。 OSはWindows 7を使っています。 (1)パソコンの電源入れると、Windowsが立ち上がってデスクトップが出てきます。 普通なら数秒～一分待てば寝起きからさめてインターネットやワードやらをクリックして使えますよね？ これが私のパソコンでできなくなりました。 Windowsが立ち上がって、そこからアイコンが砂時計のまま、スタートメニューもクリックできませんし、アイコンをクリックしても何もおきません。 ちなみにCｔｒ＋Alt+Delを押してもナニもおきません。 (2)１０分１５分放置しておくと、思い出したようにクリックしたソフトが立ち上がっていることがあります。 「再起動」をクリックしてもなにも起きませんし、スタートメニューすらクリックできないことが多いです。なので電