日本年金機構の年金事務所のファイルの整理は、アイウエオ順だけでなく「イロハニ順」でも行っていた(短縮版)

全国の年金事務所のうち、アイウエオ順を使っている事務所が１１４、イロハ順を使っているところが１９８事務所。 「年金事務所のファイルの整理について、アイウエオ順ではなく「イロハ順」で行っており、通常の並び順でないため、担当者がすぐにファイルを取り出せず非効率ではないか。」 厚労省年金局からの回答 「イロハニ順を使用している年金事務所においては、「イロハニ」に不慣れな職員が対応に困ったり、お客様を長時間お待たせしないように、各職員の机にイロハニ順を書き出した紙を要しするなどと共に、ファイルの保管について、管轄地域ごとにイロハニ順とし、さらにファイルボックスにもインデックスを貼ることで、保管場所がすぐに分かるような工夫を行っています。引き続きこれらの取り組みを徹底していく予定です。