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ファシリテーション研修
「意見を引き出し、収束させる力」を鍛える ファシリテーターの役割とは 「ファシリテーション(facilit... 「意見を引き出し、収束させる力」を鍛える ファシリテーターの役割とは 「ファシリテーション(facilitation)」とは、円滑化や促進という意味の単語で、組織の中で中立的な立場からものごとを円滑に進める役割の人をファシリテーターと呼びます。一般的には会議やミーティングにおいて話し合いを円滑に進めるための司会や進行役を指すことが多いですが、商談やお客さま対応など複数の利害関係者が意見を交わす場においても、ファシリテーターは大きな役割を果たします。 近年では、組織のダイバーシティ化に伴い、多様な働き方・価値観の人材が持つ意見を集約してチームをまとめたいというニーズが高まっています。ファシリテーションスキルを習得することで、メンバーの多様な意見や各自が保有する情報をできるだけ早く引き出し、より納得性の高い意思決定が可能になります。会議の質を上げて生産性向上につなげたいという観点からも、ファシ