【コラム】自分と他人を動かそう! 決める技術&決めさせるノウハウ (11) クチコミマーケティングは諸刃の剣!? "やってはいけない"オキテを理解する | 経営 | マイコミジャーナル

こんにちは。織田隼人です。 前回は「良い決断」を行うための最後の保険、ワーストシナリオの重要性について解説しました。ワーストシナリオを想定しておくことによって、プロジェクトのリスクマネジメントが容易になるだけでなく、決断のための「あと一押し」を得ることができます。プロジェクト決行前に往々にして訪れる漠然とした不安を払拭するためにも、ワーストシナリオの作り方を身につけておくことをお勧めします。 さて、今回と次回は少し実践的な話に戻ります。扱う題材は、インターネットが発達した現在、見落とせないファクターとなっている「クチコミ」についてです。 クチコミ発生のメカニズムには男女差があるか? 当コラムでは、消費をする際に、男女で考え方が異なるということをたびたび話題にしてきました。大きな原則を最初に言ってしまえば、男性の消費行動は「スペック重視」なのに対し、女性の消費行動は「イメージ・共感重視」であ