「認知は金で買えるが、愛は金では買えない」 – マーケティングベース

トライバルメディアハウスは1月27日、「熱狂ブランド戦略セミナー」を開催。同社の代表取締役社長の池田紀行氏が、ブランド愛顧度の高い「熱狂顧客」を育成する必要性とその方法を説き、ヤッホーブルーイングとコーセーが顧客育成における事例を紹介した。本記事では、池田氏の講演をレポートする。 トライバルメディアハウス代表取締役社長の池田紀行氏 「従来型のマーケティングがいよいよ限界に達しつつあるという非常に強い想いがある。いま、これだけ高度に市場が成熟した中で、従来の手法、同じようなフレームワークを用いて戦略を立てるのはもう限界」 講演の冒頭で池田氏はこう強調した。トライバルメディアハウスの池田氏は、これまでトップブランドの熱狂的な顧客と共創マーケティングを実施してきた中で、「熱狂顧客」が持続的な競走優位性の源泉になるとの確信を得たという。これを受け、今後の低成長時代におけるブランドマーケティングは、