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会社の老化を解く
細谷 功「会社の老化は止められない――未来を開くための組織不可逆論」、亜紀書房(2013) お奨め度:★★★... 細谷 功「会社の老化は止められない――未来を開くための組織不可逆論」、亜紀書房(2013) お奨め度:★★★★★ 細谷功さんの集大成の一冊。人間と会社とのアナロジーで会社にも「後戻りのできない「不可逆プロセス」の進行」としての老化現象があるという仮説のもとに、会社が老化してくると何が起こるか、そして、どのようにどのように対処すればよいかを示した一冊。 老化とは ・数が増える ・均質化する ・複雑化する ことで会社が劣化する現象である。この劣化は具体的には以下のようなことが起こる。 ・ルールや規則の増加 ・部門と階層の増殖 ・外注化による空洞化 ・過剰品質化 ・手段の目的化 ・顧客意識の希薄化と社内志向化 ・「社内政治家」の増殖 ・人材の均質化・凡庸化 ・・・ などである。これらはいったん始まると、プロセスを逆戻りして若返ることはない。つまり、不可逆なのだ。 具体的な現象を別の視点から整理し