人間クローラー

某社が六本木から品川に移転しました。しかしシステムの移行が上手くいかず、某社に所属している僕は週末から会社のメールが見れないまま。大きな声では言えませんが、かなり無駄な時間が費やされています。 で、そんな時にありがたいのは「社内情報を熟知している人」。彼/彼女に聞けば、例え社内ネットワークにアクセスできなくても（そして客先暮らしをしていたとしても）、社内の状況を把握することができます。 そんな「人間版Google」を意図的に作り出そうと努力している企業もあるようです： ■ 百貨店コンシェルジュの極意 （日経流通新聞 2006年11月3日 第14面） 先週金曜日のMJに載っていた記事なのですが、最近大手百貨店では「コンシェルジュサービス」の導入が広がっているのだとか。もともとホテルで宿泊客のために、観光に関するアドバイスやチケットの手配をするのがコンシェルジュなわけですが、「百貨店コンシェル

[sst]

googleやAmazonの「機械的な推薦」で満足するのか、やはり人による選別に価値があるのか

[tomo-moon]

ちょっと前旅行中に初めて某百貨店にてお世話になったけど、懇切丁寧でよかった。ぜひ広まってほしい