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『出来る店と出来ない店』
先日本社代表にお客様から こんなメールを頂戴した。 -----------------------------------------------... 先日本社代表にお客様から こんなメールを頂戴した。 ---------------------------------------------------------------------- 【ご意見欄】 お店の方に大変親切にしていただきありがとうございました。 こちらの落ち度で、子供の歯列矯正装置を紙ナフキンに包んだまま忘れて帰ってしまいました。 家に帰りしばらくたってから気が付き、あわてて電話をしたところ、お忙しい時間帯にも関わらず、すぐ探してくださいました。 大量の汚れた紙ナフキンのごみの中から、小さな矯正を探すなんて、本当に大変で嫌なことだったと思います。 こちらの必死の気持ちをわかって下さって、探し出していただき、とてもとても感謝しております。 本当にありがとうございました。 あわてていて、探してくださった方のお名前もちゃんと聞かずに、申し訳ありませんが、感謝の気持ちを伝えたく
2012/03/24 リンク