お役所仕事の理由が分かった

最近はいくらかマシになってきているとは言え、 まだまだ民間と比べると機械的で不親切な公的機関の対応。 その理由が分かった気がする。 彼らは傲慢であったり怠け者であったりするためにお役所仕事なわけではない。 公的機関が行う仕事の性質上、お役所仕事にならざるを得ないのだ。 公的機関の仕事では、手続がおおいに重視される。 誰に対しても同様の適正な手続がとられないと他の利用者との公平性を損なうし、 それによって損害が生じでもすれば、公的機関自身がその賠償責任を負うことになりかねないからだ。 ところが、公的機関が扱う手続は通常多岐にわたり、 その全ての手続をひとまず適正と言えるレベルで処理することができるのは、 個々の手続の背後にある趣旨まで理解している、相当高度な能力を備えた一部の人材に限られる。 そうすると、こうした能力を備えない大多数の人材が手続の適正を確保するためには、 自分が適正に処理する

[yosiro]

というかお役所はちゃんとお役所仕事をしろ、と思う。ゴネ得とかやめてほしい。あと、お役所仕事になりがちな民間会社なんとかしろ特にインフラ系。

[metroq]

なるほど…では17番窓口へどうぞ

[omaenomonohaorenomono]

適度にユルくて効率的ってのを許容する仕組みって良いと思うけど認められないんだろうな。手続きを簡素化することで下がるコストと、手続きを簡素化することで発生する損害を比較する研究とかあるみたいだけど。

[yamaimo_san]

むしろ民間企業の社員が小さな越権無償労働をやりすぎ

[You-me]

民主主義である以上手続き重視はほぼ宿命なのよね／手続き重視は公平性確保の他に後からの検証のためもあるよん

[RocRoc36]

とどのつまり、小さなことで文句を言う市民が元凶ってことね。多少のミスもおおらかにうけいれる人ばかりになれば、適正化に費やされるコストが減らせるよね。

[ryu_goma]

仕事柄、日常的にお役所と接していますが、これは一つの真理だと思いますよ。付け加えるなら、特定個人に責任を負わせないという目的もある。良いか悪いか別にして、ある意味合理的。

[rfvgoo]

お役所仕事の理由が分かった

[kei_1010]

しかし生保の水際作戦は臨機応変なのであった。

[todo987654321]

その投稿は増田様のお手持ちの書類だけでは受理できません。押印済みの委任状をご準備の上またお越しください。

[e-domon]

まず「お役所仕事」が定義できていないので、これではわかったことにはならない。実は「お役所」で行われる仕事は全てお役所仕事なのである。