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プレゼンターとして、参加者の質問に答えるときの心がけ(TREES):発想七日!:オルタナティブ・ブログ
これは覚えやすい。 Thank - 発言してくれた人に感謝する Restate - 発言者が言ったことを言い直す Enco... これは覚えやすい。 Thank - 発言してくれた人に感謝する Restate - 発言者が言ったことを言い直す Encourage - しっかり答えることによって、発言を奨励する Ensure - 発言してくれた人が納得したか確かめる Stay - 誠実でありつづける 聴衆の質問に答えるときの心がけ:TREES - *ListFreak このリストに個人的なメモを追加しておこう。 Thank:毎回「ご質問ありがとうございます」と言うとくどい状況もある。「なるほど」という相づちや、大きく頷くといった身振りもOK。態度で感謝を表すこと。 Restate:「後ろの人、聞こえましたか?」などと言いながら質問をまとめ直す。厳しい質問のときには、考える時間が確保できる。 Encourage:建設的な質問には、特に熱を入れて答える。すると、質問者も嬉しくなる。 Ensure:一番難しいところ。特定の人
2007/09/11 リンク