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『熱狂顧客戦略(MarkeZine BOOKS) 「いいね」の先にある熱が伝わるマーケティング・コミュニケーション』(トライバルメディアハウス高橋遼)の感想(8レビュー) - ブクログ
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『熱狂顧客戦略(MarkeZine BOOKS) 「いいね」の先にある熱が伝わるマーケティング・コミュニケーション』(トライバルメディアハウス高橋遼)の感想(8レビュー) - ブクログ
2018.09.14読了 1日1時間で3日くらいかかった さとなおさんのファンベースとか 田所さんの起業の科学と... 2018.09.14読了 1日1時間で3日くらいかかった さとなおさんのファンベースとか 田所さんの起業の科学と通じる所が多かった。 特にファンベースとは似てるとこが多く、 こっちの方が内容が難しかったイメージ。 いっぱい買ってるから熱狂してるとは限らないとか 客は神様じゃなくて友達とか 新しい考え方を知れてよかった。 特に客は友達っていう視点を大切にして 今後はユーザともっとラフにコミュニケーションを取っていこうと思った。 【特に重要だと思った所】 ★会社の人間とユーザーはお客様に失礼があってはならない!みたいな関係じゃダメ。よなよなエールのヤッホーブルーイングみたいに友達みたいな関係がよい。 →神様!って感じやとコミュニケーションのハードルが高くなって結局対話しないから、この考え方は大切やと思った。他の本でもいっぱいテストしてユーザの反応をみろって書いてるけど、そのためにはコミュニケー