REGZA 55Z720X 黒丸斑点オセロムラ問題のパネル不良品を改善品に交換した結果

なんかすごいタイトルになった件 前回にも書きましたが、東芝テレビ『REGZA 55Z720X』に黒丸・斑点がオセロ状に浮かぶ問題で、公式サポート経由で改善品に交換してもらいました！ 前回の記事はこちら！ 交換前のパネルがこちらです。 写真では分かりにくいのですが、中央からやや右下あたりに黒丸が9つほどオセロ状に並んでいます。 通常はあまり気にならないのですが、アニメやゲーム、テレビのCMなどで薄い背景になったときに、結構目立ちます。 公式サポートに連絡すると、同様の不具合が一部製品にあり、改善品に交換してくれるとのことでした。 東芝コンシューママーケティングからサービスマンが来てくださって、問題テレビの確認後、改善品に交換してくれました。 サービスマンの方が仰るには、白い画面で確認すると黒い影がところどころ出ているので、やはり不具合品ですねとのことでした。 ということで、実際に改善に交換し

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REGZA 55Z720X 黒丸斑点（オセロのような黒丸が並ぶ）不具合品を公式サポートにお願いして交換してもらった話