イノベーションはハッタリから生まれるのだ

1935年東京都生まれ。一橋大学商学部卒業後、日本生命入社。法人営業分野を開拓して総合法人業務部次長を経て、父親が創業した現エステーに1985年に入社。1998年に同社代表取締役社長に就任。2004年に委員会設置会社に移行して代表執行役社長兼取締役会議長に就任。エステーの再建のため取締役削減や品種削減などの大胆な経営改革を断行する一方、「消臭力」「脱臭炭」「米唐番」などのユニークな商品を自ら提案して大ヒットさせる。2012年より現職。 エステー会長 鈴木喬 消臭芳香剤では「消臭力」や「脱臭炭」、防虫剤の「ムシューダ」、除湿剤の「ドライペット」、そして「米唐番」などのユニークな商品を連発するエステー。その開発と販売をリードしてきた鈴木喬会長。P&Gや花王などの巨人たちが割拠する日用品業界で独自のプレゼンスを発揮できている理由はどこにあるのか。鈴木会長が「小さな中堅企業でも勝てる戦略」とユニー

[breeziness]

面白い

[TOKOROTEN]

化学製品にUXの概念を持ち込んだから強いのかー

[saisoz]

すごくいい内容だった

[t_furu]

"お客さまの心理的満足感を上げる商品開発に注力する"/"買ってくれる人の買う理由を理解し、買い続けてもらう"/"トップが狂気的でないと商品は売れない"

[blink153]

除湿剤の「ドライペット」は、どんどん水が貯まっていくのが見える。それで、お客さまは病みつきになる。冬になると、「なんで貯まらないんだ」とお客さまが真顔でクレームを寄せてくる。

[itamae]

おもしろい。やはり熱意とハッタリだな！

[habuakihiro]

面白い！　読み応えのある記事

[iww]

ドライペットの水が溜まるやつは確かに説得力ある

[hiro_y]

「買わない人に買わせるようにするのではなく、買ってくれる人がいつまでも買い続けてくれるようにする。だから、買ってくれる人の買う理由を理解し、買い続けてもらう。その「無限循環運動」こそ商売の本質なのでは