目指すべきはエンジニアのキャリアにおける成功 Findy”ユーザーサクセス”面談3つのポリシー - Findyブログ

”ユーザーサクセス”の商標を取得 はじめまして。Findyユーザーサクセスチームの北川(@OnigiriMa_shi)です。 金融系Sierとして、大手リース会社にて基幹システム保守開発のPL、通信会社テスト自動化、投資信託窓販システムの導入/保守開発業務を６年半ほど務めました後、Findyへと転職しました。前職にて人事で新人研修を担当していたこともあり、今はエンジニアのキャリア面談を行う”ユーザーサクセス”チームの一員として、面談やイベントの開催、自社メディアの運営をおこなっております。 この度、Findyでは”ユーザーサクセス”の商標を取得いたしましたので、この機会に改めて、ユーザーサクセスとは何か？大事にしている価値観は？というのを伝えたいというのが本記事の目的です。 「ユーザーサクセス？なにそれ？怪しいな・・・」と言う声がもう聞こえてきそうですが、エンジニアのキャリアにおける成功の

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カスタマーサクセスはあるけどユーザーサクセスも大事だよね、ということでこんな経緯になりました！

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このスタンスは良いなぁ。