Xperia X Compactにてイヤホン(Bose QC 20i)の接続が数秒で切れてしまう不具合(初期不良)が発生した話

先日家電量販店でドコモのXperia X Compact SO-02Jを購入したところ、不運にも初期不良に当たってしまったので記録がてら紹介します。 今回不具合が発生したのはドコモから販売されているXperia X Compact SO-02J。イヤホンはBose QuietComfort 20i（以下QC 20i）。症状としては、イヤホンをXperia X Compactに接続すると数秒で切断され、イヤホンから音声を再生できないというもの。イヤホンを抜いたのと同じ扱いとなるため音楽は一時停止され、再度再生ボタンを押すと本体のスピーカーから音声が流れるといった形。 QuietComfort 20はBoseのノイズキャンセリング機能付きのイヤホンで、搭載されているリモコンによってAndroid用のQuietComfort 20、Apple製品用のQuietComfort 20iの2種類が販売

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“最寄りのショップで即日その場で新品在庫と交換になる大手キャリアの手厚いサポートの心強さを感じる出来事でした。”