【Facebook】新エンゲージメント率の意外な落とし穴？ 状況に合わせた最適のKPIについて考える！ « 株式会社ガイアックス

副編集長の重枝です。 少しずつ国内でもメジャーになってきた新エンゲージメント率。 旧エンゲージメント率と違って、一見合理的な指標で、実際使い勝手も良いのですが、意外な落とし穴もあります。 そこで今回は、新旧エンゲージメント率の違いを振り返り、FacebookのKPIをどのように組み立てればいいのか、改めて考えます。 ■目次 1.新旧エンゲージメント率対決は新の圧勝？ ‐新エンゲージメント率は本当のエンゲージメントを計る 2.新エンゲージメント率にも決定的な欠陥が？ ‐落とし穴は「親密度」と「重み」にひそむ ‐投稿は親密度の高い順にリーチする 3.状況に合わせ、こんなKPIを！ ‐リーチ率 ‐アクション率 新旧エンゲージメント率対決は新の圧勝？ おさらいすると、旧来のエンゲージメント率（以下、『旧エンゲージメント率』）は、以下のような計算式で求められていました。 ＜（投稿に付いたいいね！数+