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GMOインターネットグループ、AIで18億円相当の業務効率化目指す 2024年の目標に設定 | 日本ネット経済新聞|新聞×ウェブでEC&流通のデジタル化をリード
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2024.02.14 Release GMOインターネットグループ、AIで18億円相当の業務効率化目指す 2024年の目標に設定... 2024.02.14 Release GMOインターネットグループ、AIで18億円相当の業務効率化目指す 2024年の目標に設定 GMOインターネットグループは2月13日、業務でのAI活用をさらに加速させることを通じ、1年間で18億円相当の業務効率化の実現を2024年度の目標に設定したと発表した。本目標は、GMOインターネットグループの各社・各部門において、AIによりさらに効率が上がり、コスト削減にもつながる業務を洗い出し積み上げた結果から設定したとし、カスタマーサービスのAIチャット化や、コード生成・チェックの自動化、資料作成、契約書等のレビューなどさまざまな領域でAIをフル活用することで、目標を達成していく考えを示した。 「すべての人にインターネット」コーポレートキャッチに掲げるGMOインターネットグループは、ドメインからセキュリティ、決済までビジネスの基盤となるサービスをご提供するイ