【リニューアル成果続々】GMOメイクショップ 高橋和夫氏「新決済画面でCVR向上、今秋に新CRMツールも」 | 日本ネット経済新聞｜新聞×ウェブでEC＆流通のデジタル化をリード

2024.06.27 【リニューアル成果続々】GMOメイクショップ 高橋和夫氏「新決済画面でCVR向上、今秋に新CRMツールも」 GMOメイクショップは、2022年に発表したECサイト構築SaaS「makeshop（メイクショップ）」の長期に渡るリニューアルプロジェクトを着実に進めている。最短1クリックで注文が完了する新決済画面はまだ提供して間もないが成果が出始めている。越境ECやBtoBなどの機能も導入が加速しているようだ。今秋には新たなCRMツールを提供する予定だ。中・大規模向けの「GMOクラウドEC」は、「makeshop」を超える成長率を誇っている。リニューアルの進捗や周辺サービスの拡充などについてエバンジェリストの高橋和夫氏に聞いた。 ――「makeshop」のリニューアルプロジェクトの進捗は？ AWSへのインフラの切り替えは完了しており、2023年3月には新しい管理画面の提供も