経験の中で学んだ「人に伝える」を意識したコミュニケーション力5つのポイント｜SHIFT Group 技術ブログ

■はじめに皆さん、こんにちは。株式会社SHIFT産業流通サービス部の直江です。 日々業務での情報共有やコミュニケーションは非常に重要ですね。 これまではシステム開発のテスト設計や実行を担当していましたが、2年前から参加したプロジェクトでは、上流工程に携わることになりました。 新しい役割に挑戦する中で、プロジェクトの進捗やリスクを関係者にわかりやすく伝えることが特に難しいと感じました。 そこで今回は、これまでの経験から得た知識をもとに、効果的なコミュニケーションの方法についてご紹介します。 このブログでは、チャット形式を想定して、システム開発からテストの現場での事例を交えて、相手にわかりやすく「説明」し「伝える」ポイントを解説します。最後までお付き合いいただければ幸いです。 ■言葉の力や伝達の重要性を痛感した結果これまでの業務では、具体的な結果や問題点を報告することが主でしたが、プロジェクト