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チャットツールでのよりよいチャンネル設計とリアクションの重要性|wing3298
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チャットツールでのよりよいチャンネル設計とリアクションの重要性|wing3298
SlackやDiscordなどを使ったテキストコミュニケーションは以前にも増して利用頻度が高まっていると思い... SlackやDiscordなどを使ったテキストコミュニケーションは以前にも増して利用頻度が高まっていると思います。 でもこれらの使い方がメールと同じだったり掲示板と同じだと、本来ツールが持っているポテンシャルを発揮できず非常にもったいない。 もし以下のような症状があれば改善できる可能性があります。 ・チャンネルが縦割り(組織やグループ)しかない ・返信してくれないと相手が“読んだ“、”見た” ことがわからない 使っているうちに徐々に改善されていくことではありますが、最初からいい感じになっているとさらに良いですよね。 今回はこの2点について話していきたいと思います。 チャンネルはテーマ(話の文脈)ごとに切ってみるさて最初にチャンネルを分けるとしたら・・・”◯◯チーム”だったりしませんか?(組織で割るイメージ) 会話するツールにおいて、人でグルーピングするパターンは多いと思いますが、一つのチャ