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方法の作り方 - 103
「これやっといて、いつまでに」と言われて、わかりました、と引き受けて作業をスタートした時に、「い... 「これやっといて、いつまでに」と言われて、わかりました、と引き受けて作業をスタートした時に、「いや、そうじゃなくて、このやり方でやって」と、目的だけでなく方法まで指定されると、上手くワークしないことがある。 目的を定め、その遂行を他人に指示(依頼)することは普通だが、その際に方法まで指示することが必要であるかは微妙なところだ。 相手がまったくの新人であったり、その作業に精通していないスタッフである場合にはそれが有効になることもあるだろうが、そうでないケースにおいて、たとえば「今までこのやり方で上手くいってるから」といった理由で方法を押し付けても、状況によっては期待する効果が得られないばかりか、かえって逆効果になることもあるように思う。 方法とは基本的に、目的から逆算するように導かれるものではないかと思う。 今ある自分(作業者)が、その目的を達成するために、どの道筋を通れば良いかと考えて導き
2015/03/08 リンク